为中小企业融资提供服务是杭州市信用担保联盟成立的初衷，也是杭州市信用担保联盟的中心工作。服务于中小企业融资这一大局，信用担保联盟从理念、机制、流程等各方面入手，建立起了高效的服务体系。

信用担保联盟始终坚持中小企业优先的理念，将如何拓展中小企业融资渠道，降低中小企业融资成本放在了首要位置。再担保机制本身就是撬动中小企业担保机构业务能力的杠杆，通过增加担保机构的信用，分担信贷代偿风险，有望进一步做大杭州市中小企业信贷规模，有利于中小企业获得信贷支持。

担保机构和银行是中小企业信用贷款体系中最为重要的两个环节，对担保机构而言：联盟坚持不以盈利为目的，对于每笔担保业务只按担保费的8％收取再担保费，在维持联盟正常运作的前提下，尽可能减轻担保机构负担；逾期代偿时，及时到位联盟承担的代偿资金，化解担保机构风险；通过联盟优势，增强了担保机构集体议价能力，促使银行承担10%的信贷风险。对银行而言，由政府主导的联盟提供的再担保服务，有助于在一定风险前提下，扩大中小企业融资业务；建立起的中小企业和担保机构信用评价体系，将使信息不对称造成的信贷风险大为降低；承诺出资方式，增加了银行操作的灵活性。

好的服务往往需要好的流程，联盟以打造优质流程为基础，为再担保业务的顺利进行提供了便利：对再担保业务只进行合规性审查，充分提高了效率；对联盟提供再担保的业务，不再收取保证金，有效简化了贷款过程；再担保资金和补偿资金实行分账核算，清算过程简化，一目了然；有效的信息发布机制，定期提供的再担保业务运作信息，方便了成员的监督。

再担保中心是联盟实施服务的载体，作为专门的服务机构，中心将在再担保资金管理、联盟成员招纳、业务规程制定等方面提供优质的服务。