【关键词 行路】

停车新政和城际公交一体化切实惠民

年底，杭州许多市民都接到了一份特殊的问卷。

这份调查问卷一共设计了23道问题，包括22个选择题和1个意见建议题，主要围绕机动车总量控制、汽车牌照有偿使用、交通拥堵费征收等三方面征询市民意见。这23道问题是在11月初杭州市概括提出的“停车新政”12条设想基础上提出的。

关于“行路难”、“行车难”，是长期以来杭州市委市政府着力破解的民生难题。2009年以来，我市先后推出新增停车泊位、推行错时停车等一系列措施。

在杭州的路上，不仅停车的泊位多了，红色的免费单车也成了一道亮丽的风景。随着公共交通系统的日益完善，“公交优先”概念在这座城市日益深入人心。市委、市政府多次召开会议专题研究“公交优先”战略，坚持地铁、公共汽车、出租车、“水上巴士（的士）”、免费单车“五位一体”，推进八城区与五县（市）公交一体化，加快建设“五位一体”的“8+5”品质大公交体系。根据计划，富阳、临安、桐庐、建德、淳安5县（市）力争今年12月底前开通公交线路，2010年6月底前全面完成城际“公交一体化”。

同时，针对另一项市民出行的常用交通工具出租车，市委市政府在去年的12月29日，下发了《关于促进我市出租车行业健康发展的有关事项的通知》，出台13项政策举措，以促进出租车行业健康发展。今年，我市还先后组织开展多次工程车专项整治行动、“四小车”非法营运和交通违法专项整治行动，维护正常交通秩序，保障人民群众生命财产安全。

【关键词 求学】

不让杭州的孩子输在人生起跑线上

家门口就有好学校，越来越多的杭州市民感受到这一点。

在这个背后，是这座城市在破解“上学难”上所迈出的又一大步。2009年6月25日，我市召开名校集团化办学座谈会，7月17日下发《关于进一步推进名校集团化战略的实施意见》，着力推进名校集团化办学延伸拓展，提出要在全省率先让每一位孩子能享受十五年“一条龙”式的优质教育，即三年学龄前教育＋九年义务教育＋三年高中段教育。

这是一个指日可待的目标——至2015年，杭州六个老城区中小学名校集团化覆盖率达到75%，幼儿园名园集团化覆盖率达到45%；全市城乡学校互助共同体参与面达到100%；全市等级幼儿园在园幼儿覆盖率达到90%，其中优质学前教育覆盖率达到45%；全市优质义务教育覆盖率达到80%；全市优质高中覆盖率达到85%。

“让杭州的每一位孩子都能享受十五年优质教育，不让杭州的孩子输在人生起跑线上。”这个城市的决策者如是说。

在基础教育不断优化的同时，家门口的大学——杭师大也成为这一年杭州教育的一个重点词。

去年以来，市委、市政府多次专题研究杭师大创一流工作。2009年6月29日，“杭州大学城”奠基，市委常委会召开会议对杭师大创一流工作进行专题研究，作出重要部署。

【关键词 医卫】

杭州人的“看病地图”大升级

看病，最重要的是方便。“我们要让800万杭州人(新杭州人)看得起病，看得好病，实现优质医疗资源平民化、普及化。让老百姓在三甲医院排队挂号时间不超过5分钟，随时能住院。”这是杭州市委市政府作出的承诺。

今年，围绕着推进医院布局和专业设置“两个调整”，市委市政府决定新建和扩建8家市属三甲医院。7家新医院，最迟都要在2012年初前启用，加上杭州市二医院的扩建工程，总投入预计超过100个亿。

同时，另一项有关于城市卫生与健康的活动也于这一年在杭州火热地进行着。2009年2月26日，我市召开杭州市打造“国内最清洁城市”工作座谈会暨精神文明建设表彰大会，对打造“国内最清洁城市”进行再动员、再部署，推进“数字城管”和综合执法，提高“四化”管理水平。

半年后，一场有关于城市垃圾处理的变革在杭州悄然展开。9月25日，启动钱江新城、西湖风景名胜区、上城区生活垃圾清洁直运试点，按照“垃圾不落地、垃圾不外露”要求，探索桶车直运、车车直运，打造垃圾直运“杭州模式”。

【关键词 办事】

“两家两中心”线上线下破解“办事难”

10月18日，位于钱江新城的杭州“市民之家”落成开放。101个窗口，办理18类187个具体事项，居民大部分日常生活中需办理的手续，都能在这里一站式办完。

因为方便，所以受喜爱。据统计，第一个月里，“市民之家”共接待市民10.6万人次，平均每天接待量4100余人次。共受理事项约6.97万件，已办结6.91万件，日均2600余件，办结率达99.2%。

市民之家，仅仅是我市重点建设的“两家两中心”的一部分。2009年8月26日，我市下发了《关于建设“市民之家”、完善行政服务中心功能，打造“网上行政服务中心”的实施意见》，启动建设指市民之家、新行政服务中心和网上市民之家、网上行政服务中心。

市民之家、网上市民之家，一个线下、一个线上，是面向市民群众的办事服务平台和议事议政平台；新行政服务中心、网上行政服务中心，也是一个线上一个线下，是面向广大投资者和法人的一个审批服务平台。建设“两家两中心”，是杭州市委、市政府的一项重大决策。目的是给广大市民和投资者提供更加便捷、优质的服务，通过“好办事”来“办好事”，进一步破解“办事难”，并且确保政府的权力能够更加公开、更加规范、更加高效运行，全力打造廉洁杭州，共建共享生活品质之城。