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体育与旅游跨界联姻并非皆大欢喜 为何体育总是沦为旅游的“配菜”?
2016-04-13 06:50:35 杭州网

    

    多年前的一次杭州骑行大会,让浙江新世界国际旅游股份有限公司看到了旅游业和体育联姻的前景。在那次旅游+体育的实验中,该旅游公司收获了更多的业务量,现在常年带队参加国际赛事已经成为它的特色之一。但近十年来,这项业务一直只是该旅游公司的“配菜”,虽然每年业务量都会有所增长,但它在总业务当中的比重不过5%。

    据世界旅游组织统计,2014年体育旅游市场规模达到1800亿美元,占旅游市场的15%,到2020年有望突破4000亿美元。在不少人看来,体育+旅游的市场前景无限。但在本地的旅游公司,这项业务为什么只能充当边角料的小角色?

    从骑行大会到马拉松赛跨界尝到甜头

    在赛道口,一群小朋友脚穿运动鞋,身着运动装备跃跃欲试,这是前不久2016济州国际和平马拉松赛场的一景。小朋友也能参加国际马拉松赛事?原来,这次微型马拉松试跑是新世界旅游组织的旅游项目。

    为了迎合更多游客的要求,新世界旅游组织了“亲子马拉松”,每个小朋友都能参加2000至3000米的微型马拉松试跑赛。“我们的运动不仅仅只面向体育爱好者,普通游客也是我们服务的目标。”新世界旅游总经理助理陈苑苑说。

    新世界旅游的体育旅游项目可以追溯至2007年。陈苑苑回忆:“第一次杭州骑行大会的高人气,让我们看到了旅游+体育的前景。”在骑行大会之后,新世界旅游又在体育旅游领域做了几次尝试,每次活动都有不少游客报名,陈苑苑说:“这些附加的活动提升了公司的业务总量。”

    进军体育旅游领域,并不止新世界旅游一家。近几年,几大知名企业在体育旅游领域频频出手。2015年万达集团合并WTC、盈方体育成立万达体育对接万达旅游,阿里体育以赛事票务代理为切入点对接阿里旅行。凯撒旅游从2008年北京奥运会开始进入体育领域,先后推出世界杯、欧冠、英超、西甲、温网等国际顶级赛事的旅游产品。

    体育一直是旅游业内“长不大”的业务

    现在,带旅行团观看国外赛事已经成为新世界旅游的常态。境外赛事报名、带队参加、领取比赛装备等等环节,对于普通的运动爱好者来说,并不是简单的事情,但却是一些旅游公司的强项。

    虽然市场前景广阔,旅游公司优势明显,但奇怪的是,体育旅游一直只是新世界旅游当中并不重要的业务。“与我们的旅游业务总量相比,体育旅游的比重很小,后者只占总业务量的3%-5%。”陈苑苑说。

    虽然从2007年至今,新世界体育旅游业务量在稳步增长,但从总比例来看,体育旅游一直是一个“长不大”的业务。陈苑苑解释:“体育的专业性比较高,对于旅行社来说,体育旅游需要投入不小的人力物力进行团队建设和业务线铺设。”她认为,体育旅游门槛较高,不是一般旅游公司想做就能做的。

    相关人士认为,体育旅游壁垒较高,无论是马拉松、滑雪还是高尔夫,都需要在场地、装备、天气、行程安排等各个方面做到精细、专业和安全。这些工作需要由旅游业与体育专业的交叉人才来保障,而这正是旅游公司无法将体育旅游做大做强的原因之所在。

    提高专业度成旅游和体育联姻的助推器

    对于旅游公司无法将业务量做大做强的情况,本期创业导师缪亮也深有体会:“无法将体育旅游做大做强,问题出在专业度上。对于想发展体育旅游的旅游公司来说,首先要弄清楚两个概念:简单的叠加还是融合。”

    在缪亮看来,现在从事体育旅游的多数公司发挥的只是简单的叠加作用。“举个例子说明,有些公司在欧洲有业务资源,它们便会组织足球爱好者旅行团赴欧洲游玩。把人‘拉’到欧洲之后,看几场球赛,找几个球星签名,然后便打道回府。表面上看似乎没有问题,但如此简单粗浅的服务真能留住消费者吗?”

    “由于这些旅行社不懂足球,也不懂足球爱好者的真实需求,所以将体育和旅游融合在一起难上加难。”针对这一问题,缪亮提出了自己的看法,“方法就是深挖!”他所说的深挖,就是深入了解体育爱好者的需求,比如,在带足球爱好者赴欧洲游玩的时候,可以安排他们与俱乐部球员同吃同住,一起训练,还可以邀请对方国家的运动员定期来国内交流,这样的体验能让游客深入了解足球运动员的生活。

    除了深入了解体育爱好者的需求,缪亮还提议发展并专注自己擅长的领域,“虽然足球和篮球同属球类运动,但它们的内涵却是大相径庭。做好体育旅游并不是所有体育运动一锅端,专注自己在行的领域,才能收到好的成效。”

来源:杭州日报    作者:见习记者 沈旭辉    编辑:汪浩    
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