去年9月17日，杭州公交集团组织开展了安全文明之“为杭州添彩，请排队上车”专项活动。经过一段时间的文明引领，公交首末站排队上车现象已初显成效。今年4月11日起，杭州公交集团将再推20个公交首末站，如动物园、杭州陶瓷品市场、三塘竹苑、丁桥公交站等，深化“为杭州添彩，请排队上车”活动，并不定期发布各大站点“排队上车文明指数”。

    据了解，公交站点的排队上车劝导，是城投集团服务G20、保障G20的一项十分重要的志愿服务项目。4月11日上午，200多名城投集团万名党团员志愿服务队员积极地参与到此项志愿服务项目中。

    去年起，城投集团陆续挑选了火车东站、城战火车站、黄龙公交站等183个排队上车线路的首末站，在站点制作宣传引导标志，安装了隔离设施及一米线等。据悉，城投集团志愿服务队还将定期在每月的1日和11日的上午7:30—9:30、下午的4:30—6:30，安排志愿者在这183条公交线路起点站上，引导乘客主动排队，有序上车。

    即日起，杭州公交集团还将向全社会再招募100名“文明乘车劝导员”。

    “文明乘车劝导员”要求男性18周岁以上，60周岁以下；女性18周岁以上，55周岁以下；要求责任心强、热心公益，具备一定的沟通协调能力。

    “文明乘车劝导员”的工作内容包括：节假日、双休日在规定的公交首末站劝导乘客排队上车，维护良好的乘车秩序；在乘车过程中，对乘客不文明现象进行劝导。

    市民可以拨打公交服务热线85191122，或关注新浪微博“杭州公交”，留下真实姓名、年龄和联系方式进行报名，招募时间截至4月21日。