工作的体面、生活的幸福感、大城市的归属感

都市快报 记者 王青 通讯员 李敏吉 曾大吉

从新塘路与庆春东路天桥经过，在东南角，会看到一座粉色房子，像两条平行的波浪，穿梭在盛开的桃花中，让人忍不住多看两眼。

这是杭州第一家城管驿站，叫城管驿站·新塘路点。

中午11点左右，开始有环卫工人、停车收费员等陆续进进出出，里面时不时传出聊天的欢声笑语。

11点半，环卫工人刘菊英也来到这里。她从带来的袋子里拿出一只饭盒，放进微波炉里加热。等待期间，又从旁边的饮水机里，给自己倒了一杯水，找了一把椅子，加入到其他人的聊天中。

“听说一家包子铺可以免费领包子，你们今天早上去过没？”吃饭期间，大家开始你一言我一语，谈论起早上公司微信群里发的“免费领包子”的福利。

刘菊英是85后，也是之江环卫所最年轻的一线环卫工人，负责凤起路到新塘路段的保洁工作。她已经做了5年道路保洁，“从28岁开始干这行，越干越有劲了”。

刘菊英说，以前在四星级餐厅当服务员，赚得比现在多，可是，在杭州的归属感却是做道路保洁员这几年才有的。

“城管驿站是我们自己的休息室” 

一个小小的驿站带来的“幸福感”和“归属感”

在新塘路点，城管驿站有两个房间，占地近70平方米。一个房间，有冰箱、空调、微波炉、电视、桌椅等硬件，也有姜茶、急救药箱、Wi-Fi等软件；另一个房间，除了空调，则主要摆放着一排躺椅，供大家午休。

“现在天气还不热，早上带来的饭不用放冰箱。过不了几天，早上就得先把饭拿过来，存冰箱里了。”刘菊英说，天气再冷点或再热点儿，冰箱的用处就要突显出来了。

吃完饭后，刘菊英习惯性地拿出手机，看起视频，手机里播得是最近大火的《都挺好》。

“作为年轻人，就喜欢上上网，晚上回家管孩子，也没时间看视频，刚好中午休息，追追电视剧，觉得可踏实啦！”刘菊英说，城管驿站就像一个安乐窝，让中午的两个小时变得踏实、有趣。

“关键是，总是能吃上热乎乎的饭了。”58岁的保洁员王述文接话道，自己做了9年保洁员，自从有了城管驿站，胃病都不怎么犯了。

在杭城，每天露天作业的城管职工有30000余人，涉及系统内的环卫、执法、绿化、市政、河道、停车等6大行业，不管是刮风下雨，还是冰雪霜冻，亦或烈日炎炎，他们都默默地坚守在自己的岗位上。

一般来说，道路保洁员早上4点多钟上班，7点之前要完成第一遍普扫，他们的工作，不仅起早贪黑，还特别辛苦，最严重的问题是，经常喝不了热水、吃不上热饭。

跟我们一样，每天11点到13点钟，他们也有两个小时的午休时间，但是午休“质量”却一直得不到保障。

王师傅回忆，以前，他都是在路边的公交站坐一坐，有的时候，见公交站等车的人多，就会找个墙角休息一下，“冬天饭冷，就找个相熟的店家要点热水，倒在饭里，夏天则完全没办法，中午打开饭盒，已经有一股馊掉的味道，只能忍着吃。”

现在，王师傅吃好饭，习惯去隔壁房间的躺椅上小憩一会儿，“年纪大了，干了一上午活儿也累，能躺平了，睡一觉，下午干活也格外有劲儿。”

用王师傅的话说，有了城管驿站后，再不用蹲马路边吃饭，靠着墙壁休息，工作得更体面了。

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