从医院了解到，老太太82岁，从目前检查情况看，没什么外伤，主要有点中暑，血糖高，还在做进一步检查。

当时参与救援的古荡消防中队副中队长张伟说，早上9：54接到报警，说翠苑一区有个老人被困在窗台附近下不来。古荡消防中队迅速前往救援。 赶到现场，消防队员从二楼窗台往下看，看到老人卡在类似铁栅栏的位置，空间很狭小。

张伟和战友为了腾出空间，脱了战斗服，做好安全措施，慢慢靠近老太太。

张伟本来想把老太太抱上去，但老太太自己已经使不上力了，她说自己现在一点力气都没有。张伟于是和战友互相配合，把老人先搀扶起来，然后一个抱头一个抱脚，慢慢往上托，才成功地将老人救出去。

老人身上的衣服刮破了，下身就穿着一条短裤。

张伟说，从现场情况看，老人应该困了有一段时间了。

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