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消防员救出已昏迷的一家三口所幸抢救及时无生命危险消防队赶到时，柜台又再度出现明火。消防战士一边压制明火，一边进入火场搜救。指挥员随即下令开展内攻和人员搜索工作，在超市阁楼的楼梯口，官兵发现一名被困儿童，于是立即将儿童抱出房间，随着搜索的继续，在增援中队的协助下，他们又相继搜救出已经意识模糊的一男一女两名被困人员。

救出时，三人嘴角均有白沫，但都还有生命体征，随后120到达现场，将被困人员被送往医院接受救治。经检查，父子两人情况稍好，母亲状况有些严重，已切开气管接受进一步治疗。

目前，事故原因还在进一步调查中。