杭州余杭的小张经常网购，快递到了之后会放在小区快递柜里，11月16号她去取件时，发现柜门上多了两行字。

    快递柜上写着：如有投诉，快递员会杀你全家”

    小张：“上面写着双十一期间如有投诉，快递员会杀你全家，这种话还是蛮吓人的，因为快递上面写的具体地址。”

    小张住在杭州余杭青枫墅园一期，小区入口附近有个丰巢快递柜，她说快递送到小区之后，快递员会放在这个快递柜，之后就会收到丰巢发出的提货码，在显示屏输入提货码，就可以取件。

    小张：“双十一我在天猫上购买了 一个意大利面，用中通快递邮寄过来的，结果打开快件的时候，发现上面写着一些像威胁一样的字，但是我也不知道是不是中通的快递员写的。”

    很多快递都用这个快递柜，不确定是谁写的

    柜门上的两行字是用红色签字笔写的，小张说，有很多快递放过这个快递柜。

    小张：“（哪些快递投递？）各种快递都有，中通、申通、圆通、顺丰、天天，大家都可以用的，（字是什么时候写的？）不知道，也有可能就是刚好，凑巧，我也不是说投诉快递，这件事情还是挺可怕的。”

    杭州青枫墅园小区业主：“好久了吧，（双十一之前还是之后？）我也忘记了。”

    杭州青枫墅园小区业主：“我还没看字呢，怎么这样子啊，太不文明了。（如果你的快递在这个柜子里，你怎么想？）那肯定不舒服的。（你知道什么时候写的吗？）不知道。”

    丰巢快递柜客服：“合作的公司有顺丰、申通、中通、韵达，如果快递员派件到里面的话，主要是有合作的这些公司，快递员在丰巢注册过账号的话，都可以使用柜子的。”

    业主们都不知道这两行字是什么时候写上去的，他们猜测，根据字面意思，肯定是双十一前后写的。