9月16号,小张跟女友住进了新租的房子,也就一个月时间,他们说是住不下去了。
租了个房 实在太恶心了
小张:“看到这个事情,肯定太恶心了,住不下去了,我女朋友看到了,都要吐了,早上都吐掉了,看到这个。”
小张租的房子在杭州长木新村,二楼,三室一厅,只有一个卫生间。9月16号,他通过爱上租中介,租了其中一个房间,房租每月一千七,另外两间暂时没人住。住进去以后,小张发现卫生间有问题。
小张:“就是说马桶往外冒水,冒的那种脏东西。(冒得多吗?)每次满地都是。”
打开卫生间的门,味道的确有些刺鼻。里面的画面就不让大家恶心了。
一个月冒三次 小张要求换房子中介要收违约金
出现问题后,小张赶紧联系中介,让他们派人来修。
小张:“修了一下,大概过了十天又堵了,第二次来修的时候,他们就比较拖了,比较慢了,问题他讲这个管道,本来就有缺陷的。”
杭州爱上租科技有限公司客服投诉部 小徐:“刚才我们跟物业沟通过,可能是楼下一楼的管子(有问题)。”
小张说,同样的问题已经发生了三次,他不想再住下去了,要求换房子。中介提出,要换房子,得交一个月租金作为违约金。
小张:“房子出了问题,我肯定要换掉的,因为是他们的问题,还要我出一个月的违约金,我肯定不接受。”
一个月里,被恶心了三次,小张认为自己没有追究爱上租的责任已经算是客气的了。没想到只是要求换房,爱上租反而要说他们违约。
小张:“他们给我回复就是说,这是房东交给我们的房,这个房子有问题,我们也不知道,就这样把我推掉了。”
杭州爱上租科技有限公司客服投诉部 小徐:“其实我们同事是说,我们会找领导去沟通确认。”
小张说,之前爱上租也提出过把马桶修好,但不换房子,他没答应。
小张:“一个月三四次这种事情,不知道我哪天洗澡,就上来了,这样我能接受吗?还修好不给我换呢?”
杭州爱上租科技有限公司客服投诉部 小徐:“所以张先生。我也跟我们领导特意去沟通了,他这边确实是同意了,可以无条件给你换房。”
爱上租这边表示,等小张搬走,他们会进行彻底的维修,事情解决后,再把房子进行出租。
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