昨日10:59，赵先生来电：今天上午我和老伴打车到市民中心去办出境旅游的通行证，出乎意料的是，因为老伴有耳钉不能照相，耳钉想取下来，但非常难，我们找了10个人左右，都是女士，希望她们能帮忙取一下耳钉，但都不成功。我们打算打车去解百，找卖耳钉的柜台取下耳钉。

老伴在等我拍照的时候，自言自语地说，我的通行证今天是办不成了……拍照的警察问我们，为什么不能办？老伴把情况说了，这位女警说等会她帮我们取。

她给我拍好照片后，就过来帮我老伴取耳钉，因为戴得时间比较长，确实有点难取，但她手很巧啊，一会就取下来了。我老伴都感动得流泪了。她说举手之劳的事，叫我们别放心上。我请她跟我老伴合了影。

我在办证的窗口说起这件事，工作人员说，她啊，她是我们这里的年年先进。原来先进真的处处都体现出来的。这个女警大约20来岁，名字叫楼雪惠，今天的天这么热，把我们热坏了，但她这颗热心，却让我们心里很舒爽的。

我今年67岁，老伴62岁，等通行证办下来，我们打算年底跟团去旅游，老年人不敢自由行，怕找不到方向。孩子们也很支持我们出去玩。