近期连续高温，文锦社区对孤寡、独居和空巢老人家庭的走访更勤了，孤寡老人家里每天上午和下午各去一趟，独居和空巢老人每天至少去一趟。西溪街道的工作人员说，清凉用品已发放到了辖区内4000多名孤寡、独居和空巢老人家庭，老年人需要什么降温物品，社区都会帮忙解决。老人不方便出门配药、买菜的，都可以由助老员代劳。街道今年不光对辖区户籍老年人关心照顾，只要是住在街道范围内的，即使户籍是外省的，都列入走访慰问行列。

    在拱墅区的蚕花园社区，助老员给社区内600多位老年人送去了绿豆、毛巾、肥皂等清凉用品。蚕花园永安坊老年活动室从上午9点开门，开着空调，可以让老年人待到下午4点多。社区内还有一家四星级日间照料中心，有阅览室、活动室、影音室等供老年人休闲娱乐，这几天人气也非常旺。

    “我们在走访中发现，老人家里几乎都装了空调，只是有些老人比较节约，不舍得开。还有老年人反映，在空调房里待久了，感觉有点闷。”西溪街道的工作人员说，在走访中，他们建议老人在中午和晚上睡觉时开空调；如果觉得闷，可以开两小时后关闭空调，傍晚时开窗通风；一旦有中暑等症状，立即与社区助老员联系。