微友问：我在外面租房子住，刚住进去一个多月，楼上就漏水把我家给泡了。我几次上楼敲门，没人开，报警了警察说这事不归他们管，后来我又找物业，物业也帮着我敲门，还是没反应。

漏水的位置下面就是我的电脑桌和床，因为一直没人处理，漏的范围越来越大，我连觉都没法睡了。昨天我实在气不过，又上去敲门，里面明明有人在却就是不开，我火起来就踹了几脚门然后回家了。

结果，今天中午楼上的邻居居然主动来找我了！说昨天他家老太太在家，因为我踹门声音太响吓得心脏病犯了，已经住院了，还要我承担医疗费用。我不同意，他们还说要去告我！

请问律师，我该如何应对？他们这不是讹我吗？楼上漏水也给我造成了不少损失，我该怎么提起赔偿？另外这医疗费应该由我承担吗？

签约律师孔春凤：浙江蕴望律师事务所专职律师，为多家企业提供法律风险预防服务，擅长领域为民商事、企业顾问服务、金融及合同纠纷等。

俗话说，远亲不如近邻。在法律上，对于相邻之间的双方，应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。

像你遇到的，楼上漏水给楼下居民造成困扰的情况，现实生活中并不少。楼上业主作为房屋所有人或管理人，有义务对房屋行使管理职责，因使用不当造成楼下业主权益被侵害的，被侵权人有权要求侵权人停止侵害，排除妨碍，造成损失的还应当赔偿相应损失。

当然，不论对方态度如何，“踹门”这样的方式都是不可取的，还有可能构成非法扰民。而对于楼上当时是否有老人在家或者老人的心脏病是否由踹门引起，楼上业主应当承担相应的举证责任。

具体来说，楼上业主须就主观过错、加害行为、损害后果、加害行为与损害后果之间存在因果关系等几方面来进行证明，据此来看你是否要承担相应的责任。如果要赔偿医疗费的，他们还需进一步举证。

出现邻里纠纷，我们还是倡导双方互相谅解，尽量和平协商解决。