昨天16:46，周女士来电：我住在长青嘉苑，就在刚才，我从幼儿园接孩子回家，刚好我婆婆买菜回来，进门气喘吁吁地说，刚才楼下围了很多人，说12楼有个小女孩从阳台掉下来，掉到4楼平台上，人估计不行了。

记者周少燕、郑亿核实报道：长青嘉苑在城北，吴大伯是这场意外的第一目击者——

事情发生在昨天下午3点50分左右，当时我老伴刚好打开窗户，就看到一个孩子掉下来了，掉到4楼平台上，小孩脸是趴着的，流了很多血，小女孩今年4岁，平时跟我们关系很好的，他们家两个女儿，大女儿上小学了。当时我老伴吓坏了，心急死了，马上跑到4楼救人，我打了110……

邻居说，平时经常看到两个女孩在楼下玩，长得都蛮乖巧、漂亮。

昨天下午5点30分，三墩街上的浙江医院分院，从大门口到急诊室不过百米，哭声一阵阵传来。

小女孩妈妈短发，坐在抢救室门外，哭得歪向一边。陪着她的是邻居，一对夫妻，一边拍拍她的肩膀，一边叫她坚强。

小女孩的爸爸正从单位赶过来。邻居夫妻隔几分钟给他一个电话，催他赶快。

“孩子已经没了，在现场就已经不行了……”邻居家的那位丈夫，把我带到远处，怕小女孩妈妈听着更伤心，“他们夫妻是新杭州人，我是看着他们结婚、生小孩的，怎么也想不到，这种事情会发生在我们身边！”

他说，这对年轻夫妇有两个女儿，大女儿刚读书，小女儿4岁。事发时，孩子妈妈出门接大女儿放学去了，留小女儿一个人在家睡觉。“我们推测，应该是小女儿午觉睡醒了看妈妈不在，到处找妈妈，最后爬到窗户上去了。”