潮鸣街道康复会所会员表演快板说唱感恩 照片由受访者提供

    害怕、担心、绝望……三年前，阿燕（化名）刚从杭州市第七人民医院回家时，每天都缩在房间里想：“我是个废人了”。但现在，她能独立生活，大方和人聊天，开朗自信。

    改变发生在潮鸣街道康复会所。这是潮鸣街道精心培育的一家公益性社会组织，专为离开医院回到社区的精神疾病患者提供免费精神康复服务。2012年，会所成为国内首家通过国际会所发展中心（ICCD）评估认证的社区精神康复会所，目前有80多个终生会员。

    如果杭州市民有康复需求，或有一技之长愿意到会所当志愿者老师，或能提供一些适合会员的工作岗位，都可以联系快公益0571—85051661（工作日11:00-17:00）。记者 黄安琪 通讯员 周华

    女儿的礼物

    阿燕刚到会所时，脸拉着，不吭声。阿燕出院时，医院推荐了会所，因此虽然住得很远，爸爸还是带着阿燕坐了很久的公交，找到了地方。

    会所蛮大，600多平方米，有一个食堂。只要病情稳定，注册成为会所终生会员，就可以和其他会员、会所的职员一起料理事务，“所有人都是平等的”。会所的职员是普通工作人员，有专业社工，也有热心的大姐，都有丰富的社区工作经验。

    会员中，年纪大的有五六十岁。阿燕30岁不到，算很年轻了。每天上午8点，会员、职员要坐在一起，商量当天要处理的事务，由会员自告奋勇认领。

    会员根据兴趣和能力加入文书部和后勤部：会所每个月都要整理一期刊物，收集会员文章、编辑、排版、打印、装帧等工作就由文书部负责；后勤部侧重动手能力，负责运动会等会所活动，包括平时在食堂洗菜、分发等。

    电脑、英语、乐器等课程，则根据会员的能力安排，由有特长、能力强的会员任教。社区里有位居民，是盲人大伯，每周都去会所教大家吹奏葫芦丝。

    阿燕喜欢会所的氛围。周一到周五，阿燕都准时出现在会所，风雨无阻。会所职员瞿大姐说，几乎每个会员都有这样的经历，刚开始整天在家睡觉，到会所时精神萎靡，一段时间后开朗自信起来。

    像阿燕，今年搬进新家一个人住，经常通过微信和会员分享喜悦。前不久的父亲节，她还准备了礼物给爸爸：亲手写了封信，感恩爸爸的付出，“家里的装潢都是爸爸搞定的”；封了个红包，红包里的500元是她平时从每月低保里攒下的。

    学习国际最新理念

    创造平等宽松的环境，发挥人的潜能，是ICCD的核心理念。杭州这家街道辖区内的社会组织，是怎么和国际接轨的？

    潮鸣街道社会事务科科长陈岚说，康复会所是在工疗站的基础上慢慢形成的。工疗站是为残疾人提供日间照料、简单劳动训练的社会福利机构。

    最早，香港一个团队来潮鸣街道工疗站参观时，提到国际上把精神疾病患者和智力障碍人群分开照看的做法。2007年，潮鸣街道在市、区卫生局指导下开始尝试。而且，当时正好有一批热心又爱好手工、诗歌的退休人员，愿意组织社区精神疾病患者一起活动。

    2010年，经杭州市心理卫生中心专家牵线，下城区派出4名人员去加拿大多伦多一所精神康复机构培训。多伦多的机构有2000多平方米，政府财政运营，设有超市、餐厅、咖啡吧、冲印部门，除了几位负责的职员，工作人员都是会员。会员的热情、主动，让学习人员印象非常深刻。

    通过国际评估后，潮鸣康复会所要和相关国际组织保持联系，接收最新的理念。会所还成立了家属俱乐部，组织家属参加心理学讲座等。这些活动都是免费的，机构怎么运作？陈岚介绍，8位工作人员的工资由街道发放，平时活动的费用来自残联划拨以及公益创投奖金，一年十万元左右。

    过渡性就业难题

    随着潮鸣康复会所职员们陆续退休，街道想培养一些从事社会工作的年轻人，更好地为会员们服务。去年，在树人大学大学生的帮助下，会所的“跨越藩篱 实现自我”项目参加潮鸣街道举办的公益创投，拿到金奖。

    公益创投评审会上，两位会员讲述了自己的康复之路：三十出头的小萍，2014年初到会所时胆小怕生，现在已经可以到过渡就业岗位工作了，同事评价她“理解能力强，速度快，差错少”；28岁的小晨，葫芦丝从零基础开始学现在考了十级，平时还能主持活动、接待访问嘉宾，职员现在动员她参加社工资格考试……

    就业、融入社会，是所有会员的梦想，可即使过渡性就业岗位，对他们来说也来之不易。目前，街道辖区内部分单位提供了一些岗位，比如图书管理员、营业员、文档输入等工作，十来位能力较强的会员还得轮流上岗。会所职员瞿大姐说，会员都很珍惜机会，提前准备很久，虽然工作并不难。

    ICCD要求，会员经康复训练后必须有25%能实现过渡性就业，尽管人数已经达标，但随着会员的增加，还有哪些岗位可以开放？哪些工作可以尝试？对潮鸣康复会所来说，是一个需要和社会人士一起摸索的难题。