越南当地时间6月15日下午4点20分，越南航空VN550航班从岘港起飞，前往杭州。

起飞一小时后，乘客姚小姐突感身体不适，头晕反胃，连气都喘不过来，随后失去意识。

浙江中国旅行社的竺销娜是姚小姐所在旅行团的领队，坐在姚小姐前面两三排的位置。当时有人喊“领队快过来，你们团员昏倒了”。

“姚小姐的情况很不好，脸色非常苍白，人已经没意识了。”小竺当即用英语和外籍机组人员进行了沟通。

由于机上有60人到杭州还要转机，如果飞机备降，必然耽误他们的行程。最终机组人员提出方案：先急救，如果情况不好，再进行紧急备降。

随后，空姐为姚小姐输氧。吸了氧气后，姚小姐的脸色稍微缓了过来，人也逐渐恢复了意识。

小竺说，当时飞机上许多人都过来帮忙。“几个大哥合力将姚小姐抬到安全过道上躺着；一个懂医的大伯帮她把脉，检查身体状况；一个阿姨又帮她按摩身体，还有人拿来急救药品……”

另一方面地面急救工作也准备就绪。VN550降落杭州前，医生田勇已经与同事们在廊桥等候。北京时间当晚8点40分左右，飞机降落。田医生说，将姚小姐运送下飞机时，所有乘客都坐在位子上，等医护人员全部处理好了才起身，令他十分感动。现场检查后，医护人员将姚小姐送往最近的萧山第四医院。经紧急救治，到医院时，姚小姐的病情已经缓解了八成。

“一睁开眼睛，我就看到有许多帮助我的人。虽然当时说不出话，但心里真的很暖。”病情缓和后，姚小姐说，自己有贫血的状况，“突然间就喘不过气来了。”

“我想要感谢那些热心人，因为他们，我才能安全回到杭州。”目前，姚小姐已经出院了，身体状况良好，只需要多休息一段时间，就可以痊愈。