派出所故事（与杭州市防控犯罪协会联办）

昨天上午，一个姑娘打电话报警，说自己跟人起了纠纷，对方要打她。

报警的姑娘姓柯，23岁，今年6月大学毕业，租住在青年路一小区。

湖滨派出所民警赶到现场，发现柯姑娘一个人站在单元门外，眼泪汪汪，脸涨得通红。

见到民警，她情绪激动，一边转身带领他们上楼，一边断断续续说起自己的遭遇。

“打从我6月底搬过来住，几乎就没睡过一天好觉！”柯姑娘住在三楼，她说，四楼住户是对三十来岁的夫妻，家里有个小男孩，每天早上六七点开始，就能听见叫喊声、跑动声、拖拉桌椅声，非常嘈杂。“这里是老房子，隔音不好，上面动静稍微大一些，我都听得很清楚。”

柯姑娘身材瘦小，扎马尾辫，面部有些浮肿，模样憔悴。

她说，自己目前还没有找好工作，正在备考国家公务员，但由于睡眠不好，学习效率很低，情绪也受到了影响。

“毕业到现在我还没回过老家，就怕家里人问起工作的事情。”她讲话细声细气，不时抬手抹抹眼睛。

柯姑娘是外省人，家中还有弟弟妹妹，到杭州来读大学后，她这个大姐就成了亲戚、朋友眼中的“好榜样”，大家都希望她能在城市里立足。正因为父母期望很高，她才一直没敢说出真实情况，只谎称自己被一家事业单位录用，待遇还不错。

眼下，柯姑娘的生活开销全靠过往积蓄，谈话中，她喃喃说了两三遍“压力很大”。这个星期，眼看考试的日子越来越近，她甚至开始整晚失眠，有时一天只睡三四个钟头。

昨天早上7点左右，被楼上住户的走路声惊醒后，柯姑娘突然怒火中烧，气呼呼地冲上去找对方理论。

四楼的夫妻正准备送儿子上学，不料刚打开门就被人劈头盖脸一顿数落，心里自然也不痛快。

双方吵吵嚷嚷争执了几句，男孩爸爸一把推开柯姑娘，顾自领着孩子走了。柯姑娘满腹委屈，跑下楼报了警。

民警调解了近两个小时，双方的情绪才渐渐平复下来。

四楼男孩的妈妈说，自家孩子是比较活泼好动，但并没有像柯姑娘讲的那样“大吵大闹”：“小孩子调皮一点也是正常的，起床吃早饭、上学可能会发出一点动静，但也不至于到‘扰民’的地步。”

她说，原本这点小事，邻居之间好好商量，都是可以解决的，可是柯姑娘上来就满口指责，这种态度，“换谁都接受不了”。

经过民警劝说，柯姑娘也承认自己处理问题的方式有些过激。她说，等男孩和爸爸回来后，自己会登门道歉。

另一方面，男孩妈妈也对柯姑娘的行为表示了理解，称以后会注意，尽量不发出太大的声响。

民警说，如今邻里关系不如过往紧密，因小事而起的纠纷也多了起来。但“远亲不如近邻”，邻居之间低头不见抬头见，还是需要彼此的包容和谅解。