同学说要去奎元馆吃面我胃口一下子吊了起来

    昨日14:07，徐女士来电：我中午在奎元馆解放路总店吃了一碗腰花面。真是没想到，这碗面吃得我有点儿扫兴。

    面里的腰花很硬，咬起来嘎巴嘎巴，还没我烧得嫩呢。关键是感觉腰花没有处理干净，有一股臊气，浇头么还是冷的。我最后面是吃掉了，腰花都没碰。

    我想给他们提提意见，但意见簿也没有。奎元馆是百年老店，是我们杭州的一块招牌，我总希望他们能越办越好的。

    85100000热线应圆：徐女士60多岁，土生土长老杭州。“奎元馆的面我从小就喜欢吃，以前么爱点片儿川，现在么胃不好，雪菜不能多吃，今天就点了碗腰花面。”徐女士说，“我在老年大学学英语，刚好一个同学说起要去奎元馆吃面，我忽然想起来，好久没有去那里吃面了哎，胃口一下子吊了起来，今天中午就特地过去吃了碗面。”

    奎元馆解放路总店回复：顾客对菜品或者服务态度有任何意见或建议，都欢迎大家在总台的意见簿上留言。另外也可以写在小纸条上交给服务员，或者直接和服务员口述，服务员一定会汇报给管理部门。非常感谢徐女士给我们提出宝贵的意见，我们一定会改进，让大家吃得满意！