昨日19:13，杨女士来电：我妈妈90岁，住在米市巷。家里有个旧煤气罐，是百江燃气的。现在用不到了。大概半年前，我打了一个煤气公司的电话，他们说要我们把罐子送过去，才能退押金。我们押金也不要了，就是为了安全起见，想问问哪个部门可以把罐子拿拿去？有的人说让我扔到外面，我想也不安全。

85100000热线王艳：百江燃气回复：我们可以上门回收的，付给用户回收费20元，但要收取上门服务费，上门服务费是按3公里内收取7元，3-5公里内收取9元，超过5公里协议价。但押金是要办理人本人凭身份证、退瓶单、卡号到杭州百江燃气环西供应站办理。