这些知识你要知道

什么是顾客用品用具？

顾客用品用具是指供给顾客使用的各种用品、用具、设备和设施总称，包括床上用品、盥洗物品、饮具、清洁工具、拖鞋等，例如被套、枕套（巾）、床单、茶杯、毛巾、脸（脚）盆、浴盆、座垫等。

清洗、消毒、保洁有何具体要求？

被套、枕套（巾）、床单等卧具应一客一换；

公用茶具应每日清洗消毒；

客房内卫生间的洗漱池、浴盆和抽水恭桶应每日清洗消毒；

脸盆、脚盆和拖鞋应做到一客一换；

清洁的脸（脚）盆、拖鞋的表面应光洁，无污垢，无油渍，并不得检出致病菌；

公共卫生间（盥洗间和厕所）应该每日清扫、消毒，做到并保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。

如发现住宿场所存在问题，可拨打12345进行投诉。

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