一场女子遇袭的舆论风暴，一桩尘埃落定的私有化并购，以一种奇异的组合方式，将一个品牌推至风口浪尖。

如家就是这个“摊上大事”的品牌。它前脚刚完成一桩总额110亿元的并购交易，被首旅酒店收归旗下，后脚就被一则“女子入住酒店遭陌生男子尾随并强行拖拽”的消息弄得焦头烂额，不得不召开紧急新闻发布会低头认错。

两桩事儿粗看没什么逻辑联系，其实不然，它们共同指向一个“屋漏偏逢连夜雨”的尴尬事实。如家选择从美股退市是因为股价长期不振，而股价低迷不是因为美国投资者傻，而是因为它代表的经济型酒店复制扩张模式，遭遇了前所未有的挑战，营收、利润、入住率等指标的持续下滑，印证了这一点；而女子遇袭的负面新闻，则是酒店管理、安保等方面问题的一次集中释放，它在一个不那么合时宜的节点，成为一个酒店巨头败退的注脚。

笔者无意在此就事论事，抓住一个酒店品牌的痛脚落井下石。但如家的舆论事件，仍然为我们观察旅行住宿行业的演变提供了一个契机。以如家为代表的经济型酒店风光不再，已经成为一个被确证的事实。而这种滑落并非一种周期性现象，而是一种趋势性现象，纵使宏观经济触底反弹，他们也很难再重现往日繁华。因为经济型酒店的理念和模式，已经被住宿新浪潮所消解。

在如今的旅行住宿市场，需求正变得日益“去中心化”。经济型酒店之所以在本世纪初勃然兴起，是因为它精准切中了商务人士、出游者一种中间层次的需求：档次不高也不低，价格不贵也不便宜，体验不好也不差，但是服务水准要标准化、可预期。经济型酒店恰好填补了这种空白，并通过快速的复制和扩张，成为这种中间需求的批量化解决方案；但世易时移，如今这种中间层次的住宿需求也在细分和升级：原先200元是中档，现在可能是400元；原本需要服务标准化，现在期待服务个性化；原先首选是经济型酒店，现在可能优先考虑短租、民宿、精品酒店。如家推出“和颐”“云上四季”“如家精选酒店”等子系列、子品牌，正是为了覆盖这种“去中心化”的需求。

如果只是“去中心化”还好办，可问题是住客越来越期待一种“人格化”的住宿体验，尤其是在旅游住宿场景之下。他们希望住宿地点是充满温度和人情味的，是有家的感觉的，是体现调性和价值观的。但经济型酒店的前台人员、服务员给不了这些东西，一间民宿的主人却可能提供。没有“人格化”的特质，一家酒店就缺少了辨识度。而且因为人和酒店无法形成“命运共同体”，拿多少钱干多少事，不仅难有好的住宿体验，甚至可能敷衍塞责、疏于管理。

在此背景下，为了把控服务品质，经济型酒店不得不走一种相对重资产的发展道路。但它又与旅行住宿行业“轻资产化”的发展趋势背道而驰。在租金、人工成本节节攀升的背景下，经济型酒店如果无法提高入住率和房价，利润空间必定被蚕食殆尽。而无论是REITS（房地产信托投资基金）的资产证券化模式，还是类似Airbnb的分享经济模式，事实上都指向了“轻资产化”的未来趋势。

这世上唯一不变的就是改变。“去中心化”“人格化”“轻资产化”这三股大潮背后，是一场难以逆转的深刻变局。若不应时而变，“摊上大事”就不是警钟，而是常态。