“百姓买样团”第16组成员正在进行讨论，分配买样工作。 王庆丽 摄

    网上购物时，你是否担心买到假货？琳琅满目的商品中，哪些是合格的，哪些存在质量缺陷？

    7月14日，约190名来自省内各地的消费者在杭州签订承诺书，受聘成为省质监局组建的“百姓买样团”成员，负责在网商平台上购买商品，再将其提供给质监部门进行检测。谁是“神秘买手”？他们的职责又有哪些？且看记者作为“买样团”媒体代表发回的亲历报道。

    买什么，我做主

    “各位，请打开微信中的‘面对面建群’，加入我们的专用微信群。”14日中午，杭州市委党校3号楼201教室内，“百姓买样团”第16组组长洪志文召集组员，买样工作也随之正式启动。

    据了解，“百姓买样团”征集令发出后的半个月内，全省各地共有约1500名消费者报名应征，最终入选190人。从13日下午到14日上午，经过为期一天的上岗培训后，这190人获得由省质监局颁发的聘书，聘任期限为一年。随后，大家被分成19个小组，每组10人，负责完成一类与百姓生活密切相关的商品的买样工作。

    记者所在的第16组中，既有不到20岁的职业技术学院学生，也有20多岁的年轻律师，还有一些自由职业者。根据分组抽签确认，我们将负责对“皮鞋、皮凉鞋”类商品进行买样，需于7月21日前网购50个批次的商品。平均下来，每位组员需购买5个批次，也就是5种不同型号及款式的皮鞋或皮凉鞋，而在什么网站上购买何种品牌和型号的同类样品，则由组员们自行决定。

    “我们进行简单的分工，尽量在‘京东’、‘淘宝’、‘一号店’等不同的电商平台购买。此外，大家若是买了某个品牌的某款商品以后，也要及时在微信群里告知一声，让其他组员避免重复买样。”洪志文说道。

    作为第16组的“买样团”成员之一，32岁的全职太太尹女士表示，网购虽然方便、快捷，但质量问题每每令人担忧，追责也比实体店更为困难。作为“买手”之一，现在，她有权对以往网购过程中存疑的同类商品进行买样，从而让抽样检测更具针对性，也更贴合自己的需求。

    怎样买，有讲究

    “请大家注意，前后脚都被包住的是‘皮鞋’，前帮或后帮若是有露出来的部分则可算作‘凉鞋’，鞋面上有网眼的，或者是沙滩鞋，也都可看作‘皮凉鞋’中的一种。”第16组技术指导员、来自国家皮革质量监督检验中心（浙江）的工作人员孙冬，为大家讲解起买样过程中的注意事项。

    虽说都是从网上购买商品，但“买样团”成员不同于普通的网购消费者，需要遵循由质量工程师制定的各项样品标准。比如，买回的“皮鞋”及“皮凉鞋”都要遵循3个不同的价格区间，分别为小于等于150元，150元以上250元（含）以下，以及250元以上500元（含）以下。成员在网购时要查好每件商品对应的产品标准信息，比如，皮鞋的产品标准为QB/T1002-2005，皮凉鞋标准为GB/T22756-2008。

    “产品标准哪里可以查到，我可以直接问店家吗？”有组员发问。

    “小心‘买手’身份被暴露了！”孙冬笑着回答说，许多品牌经销商会在网上展示每件商品的标牌信息，从中就可以查看。如若没有，可以先从网上买回该商品后再进行查看，不合标准的可在退样后另行购买。

    不仅如此，“买样员”在样品选购、下单支付的过程中，还要以截图的方式保留样品网页信息、订单信息、支付信息、物流信息等，并于支付后48小时内将相关的“买样信息表”与截图报送技术指导员，经指导员认定为有效后，即可依流程报销相应费用。

    买回来，怎么办

    通过“买样团”买回的商品将如何处置？孙冬说，他会提供给各组员一个统一的地址、收件人姓名及联系电话，以便在下单时填报。这些样品将直接由卖家寄送到质监机构，由他们在15个工作日内完成检测，并作出相关统计。

    省质量技术监督局产品质量监督稽查处副处长周翼介绍，这批样品的合格率统计结果将会在他们的官方网站上予以公布。产地在本省的不合格商品，将被送达各区县相关质监部门，由他们依规处理；而对于产地在外省的不合格商品，则将移交当地质监部门。

    此外，杭州国家电子商务产品质量监测处置中心将于7月底正式投入运营。该中心已把全国13家主流电商平台的商品纳入监测范围之内，届时，“百姓买样团”的抽样统计结果也将被纳入其中。