要紧关头120拨不出去 预装软件成“吸金利器”

老人展示一款具有定位、急救和方便日常生活功能的老年手机

几天前，中关村街头，一些老人拉起横幅，沿街高呼：“请手机厂商，为老年人做一款好手机！”起因是一位老人与家人走失，却因为使用IPhone 6不便，无法及时和家人联络。老人情绪一度失控，摔碎了手中的IPhone 6。

不是说老年手机市场越来越大吗？商场里有老年机专柜，网上一搜也有很多选择。老年人真的找不到“贴心”的手机吗？

为了解这一问题，记者在线上线下展开调查。结果发现，老年手机，想说爱你还真不容易。

老年机差点“要命”

上月，一则新闻引发大家对老年机的议论。济南一位七十多岁的老人突发心梗，用老年机拨打120，打了几次都不通。幸好，改打女儿手机后，电话通了。送到医院，医生说，再耽误5分钟就回天无力。

这款型号为i310的手机是TCL于去年推出的“老年专用手机”。新闻曝出后，许多老人都发现这款手机一打120就断线。还有人反映，TCLi130有打电话断线、反应迟钝、SIM卡接触不好、耗电量大、打电话音量小等问题。

与此同时，中国之声《央广新闻》报道，部分老年智能手机暗藏消费陷阱，手机预装的上网软件变成了“吸金利器”。很多老年人在损失话费之后，不得不用回功能机，打消换智能机的念头。

还有消费者反映，一些老年机号称专为老人设计的功能，如一键求救、语音播报、收音机等，不仅不实用，还给老人使用添麻烦。

收音机比打电话还重要？

为了验证消费者提出的这些问题，记者特意走访了杭州几家手机卖场。

记者走进中国移动的一家卖场，提出想为老人买一款手机。导购首先推荐的就是TCLi130。导购说，老人一般是买不能上网而带键盘的功能机，这款是大品牌，只要199元，买的人多。

TCLi130的按键和字体较大，主要功能有电话、短信、拍照等。记者按下主功能键，出来的竟然是收音机。而且反复尝试，也没法把它关掉，最后还是导购帮忙。“是有人反映，不小心就会打开收音机，关掉又很麻烦。”导购说。而且，试用发现，这款手机的铃声比普通手机还小，在嘈杂的环境里可能听不到。导购说，通话音量也一般。

因为手机没插卡，无法试打120。记者随后咨询了TCL客服，得到的答复是拨打120要加区号，如果不想加拨，需到网点升级手机。

在话机世界手机卖场，一个柜台内集中摆放了老人常用的手机。除了TCLi130，还有一些没听过品牌的类似产品，外观看起来相对粗糙。“网上搜老年机，出来的基本是这些。也可以买大品牌老款直板、翻盖机。”导购说。