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中国城市便利店服务指数发布 杭州以指数得分70登上排行榜
2015-05-07 07:28:54 杭州网

近日,中国连锁经营协会发布了2015中国城市便利店服务指数,杭州以指数得分70登上排行榜。而在去年同期发布的中国城市便利店指数排行榜中,杭州并未入列。

协会相关负责人曾解释“去年杭州未入列”的原因:杭州不在样本范围内,取样是根据协会掌握的企业、了解的情况,按照增长率、饱和度、24小时比例、政策支持等进行权重,一些品牌在杭发展非常不错,但考虑到在其他城市已经取样,故没有将杭州列在范围之内。

今年杭州以指数得分70登上排名表,虽然较以90分并列榜首的深圳和广州两大城市来说,仍有进步空间,但也从另一个层面反映了这一年内,杭州的便利店行业发展迅速。

虽然两大指数由同一机构发布,但略有差异。据协会秘书长裴亮介绍,2014年协会发布的城市便利店指数为综合性指数,是从密度、增长、便利性和政策扶持力度四个主要指标进行测算排名。由于综合性指数短期内变化不大,今后将考虑3-5年发布一次。而每年发布的系列子指数中,突出不同的重点方向,从不同的角度反映各个城市便利店发展的情况。今年的服务指数研究的对象就是便利店所开展的便民服务。

“按照目前国内便利店所开展的便民服务类型,我们将服务项目分成了四大类54个具体项目。四大类分别为政策相关的服务,比如公共事业性收费、OTC药品经营、彩票经营等;社区相关服务,比如送货上门、洗衣、复印、上网等;电商类服务,比如移动支付、快递取送、金融终端等;餐饮服务,比如关东煮、包子、盒饭、寿司等。”裴亮解释道。

然而,在推进餐饮类服务开展的同时,不少便利店还面临政策限制问题,尤其是内资便利店,还存在企业经营能力不足、供应链能力有限和供应商资源缺乏等多种挑战和瓶颈。

来源:每日商报    作者:记者 张恩    编辑:高婷婷    

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