如果说你查看了刚刚过去的上市银行中报季,那么有一个鲜明的概念你一定印象深刻,那就是“直销银行”。几乎所有银行在中季报中均明确提出了其互联网金融战略,其中直销银行夺人眼球。
直销银行是一个名副其实的舶来品,诞生于上个世纪90年代末的欧美国家,它是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式。这一经营模式下,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务,完全颠覆了传统的银行服务模式。因没有网点经营费用,直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。降低运营成本,回馈客户是直销银行的核心价值。
据不完全统计, 自去年9月份北京银行开启国内首家直销银行大门,半年时间内,已经有11家银行进军直销银行领域,除了北京银行、民生银行外,兴业银行、平安银行等股份制银行,上海银行、包商银行、南京银行、华润银行、重庆银行、江苏银行、珠海华润银行等城商行都显示出格外的热情。
互联网金融催生“直销银行”
从逐鹿电子银行、电子商务到推广手机银行、微信银行、再到发力直销银行,这都是传统银行业面对火爆的互联网金融逐一展开的反击。而今年对于直销银行的大力开发是银行不盲从线上发展大潮的选择。直销银行,或将成为未来银行互联网金融领域新的爆发点。
去年的9月18日,北京银行宣布与其境外战略合作伙伴荷兰ING集团联手推出中国第一家直销银行。现在欧洲、也是全球最大的直销银行机构是ING—DiBa,正是ING集团的下属分支机构。
尽管北京银行最早在国内打出了直销银行的牌子,但把“直销银行”概念夯实,并在国内普及开来的是民生银行与兴业银行。
今年2月28日,民生银行直销银行正式上线,不久之后,兴业银行的直销银行业务也悄然推出。相比较北京银行,民生与兴业均采取了完全线上化的直销银行运营模式,业务类型涵盖存款、基金代销和理财,发展速度明显更快。最新的数据显示,截至8月末,民生直销银行客户数突破100万户,金融资产破180亿元,“如意宝”累计购买量超1100亿元。兴业银行在半年报中也提到了直销银行,报告称,上半年直销银行开始投入运作,业务起步平稳。
除了上述三家,截至目前,国内明确提出发展直销银行业务的商业银行既有工商银行这样的世界第一大行,也有规模大小不一的股份制银行和城商行,据不完全统计,大约共有11家银行推出了直销银行,其中尤以城商行的积极性最大。
“永不下班”的银行 用户体验佳
对于很多工作忙碌的人来说,尽管目前网上银行、手机银行已经十分方便,但总有一些业务受时间的限制,或是必须跑到柜台去办理。客户还是希望能够有更多不受时间制约的金融服务推出。
直销银行推出的所有服务,全程依托互联网来完成的,提出“全天候金融服务”、“24小时永不下班的银行”、 “随时在身边的银行”。直销银行的使用也非常方便。客户只需要在网上注册账户之后,就可以开始使用直销银行业务。