回想起刚刚经历的信用卡诈骗事件，住在钱江新城的徐女士仍然感到不寒而栗。由于轻信“银行工作人员”，近日。她在对方发来的网站上输入了个人信息和卡片信息，目的是为了提高自己的信用卡额度，却险些导致自己的信用卡被不法分子盗刷。银行信用卡部相关负责人告诫市民，不要轻信陌生电话，办理信用卡提额业务还是要通过银行柜面或者网上银行等正规渠道。

一通陌生来电：

为了获取卡片私密信息

9月9日下午，徐女士接到了一个自称为银行总部工作人员的电话，告知可以将本来只有1万元的该行信用卡额度临时调高至3万元。“我确实有这家银行的信用卡，而且来电能准确说出我的姓名，因此，我就信以为真了。”

很快，对方提出需要提交一些申请材料。徐女士没有多想，点开手机上收到的网址链接，在网站上填写了自己的信用卡卡号、身份证号码和后三码（CVV码）等重要信息。

10分钟后，徐女士就收到了来自发卡行信用卡服务中心的咨询电话，询问徐女士是否真的需要更改预留手机号码。这时候，徐女士才意识到自己可能上当受骗了。

“当时想着信用卡反正在自己手里，密码对方也不知道，加上正好想趁十一小长假前提高额度，这才大意了。”徐女士说，还好收到了银行打来的确认电话，要不然原本信用卡的1万元透支额度肯定会被盗刷。

为了安全起见，在银行工作人员的建议下，徐女士冻结了自己的信用卡，并重新补办了一张新卡。

银行人士表示：

别轻信 这是诈骗新招数

一家国有银行浙江省分行信用卡部负责人说，最近，银行接到了好几起类似投诉，行骗者都自称是银行总行信用卡部门工作人员，声称因为持卡人的信用卡消费符合临时额度提升要求。另外，电话号码虽然比官方客服热线多了几位，但后五位尾号却与客服热线号码极其相似，这使得很多持卡人放松了警惕。

“在国内一些商场或者超市刷信用卡支付时，6位数支付密码是一道安全关卡，但是在网络支付中，少数网站只需要提供信用卡后三码或者卡号后四位就可以完成支付，这意味着即使卡片在持卡人手中、密码并无泄露也会致使卡片被不法分子盗刷。”该负责人表示，如果在国外，有了CVV码就可以消费，因此如果把卡号、有效期及CVV码都泄露出去，就相当于将卡的使用权交给了对方。

快理财记者咨询了几家股份制银行卡部工作人员后了解到，银行在上调信用卡永久额度时，一般会先短信通知持卡人，告知其已符合额度提升的标准，是否要提升额度则由持卡人自己决定。而上调信用卡临时额度，必须由持卡人自己致电信用卡中心申请，等到通过银行审批后，临时额度才会在指定时间内有效，大多为一个月至三个月，过期后额度将会被回调。值得注意的是，上述无论哪种额度调整，都不会在网站上在线操作，持卡人千万不要为了贪图一时方便而上当受骗。