12家商场Wi-Fi体验

有的形同虚设 有的还没开放

记者兵分两路，一共跑了12家商场作Wi-Fi体验，并通过手机上的网速测试APP软件，实时测速。

最快的是西田城，818kb/s；最慢的是古墩印象城，网速不到1kb/s，网页基本没法打开。

万象城没有免费Wi-Fi服务，如果想要蹭网，可以去星巴克或costa coffee，网速在200kb/s左右；杭州大厦在C座2楼搜索到一个Wi-Fi信号，但看网络名不像是官方Wi-Fi，不需要密码，也不需要手机号码验证，直接连接就可以上网，网速80kb/s。西城广场目前也没有免费Wi-Fi服务，但相关工作人员告诉记者，“已经在铺线解决技术问题，很快就会免费开放。”

作为老牌商场，武林银泰的Wi-Fi信号倒是让记者有点意外。从1楼到8楼，无线网速度基本都保持在120kb/s，速度不算快，但胜在稳定；庆春银泰相比之下略逊一些，在记者20分钟的测试过程中断网3次，尤其在电梯附近，常常只有一格信号。不同的楼层、同一楼层的不同区域，网速差别较大，网速最低时为73kb/s，最高能达到273kb/s。银泰城的网速相对来说比较快，实时测试超过400kb/s。

湖滨商圈的三家商场中，解百有可搜索到的无线信号，但始终连接不上。记者问了工作人员，对方的解释是因为商场正在改造。利星的Wi-Fi连接很省力，搜到直接连上即可，不需要手机号码或密码，但信号非常不稳定，仅有1楼能正常收到信号，2、3楼小部分区域有信号，且信号微弱，4楼无印良品店内没有覆盖无线信号。现场测试，利星的Wi-Fi网速在11-63kb/s左右。

在湖滨in77，记者进入商场后便迅速搜到了Wi-Fi信号，但输入手机号码后，迟迟没有收到获取密码的短信。5分钟后，收到2条短信，继续测速试验，结果显示网速不稳定，最低80kb/s左右；最高达到448kb/s。

最近开业的天虹也提供免费Wi-Fi服务。记者在商场A、B座的各个楼层不同区域进行40分钟的测试后发现，信号稳定，网速基本保持在45-85kb/s之间。

连接Wi-Fi要手机号码验证

其实这就是商场识别用户的过程

在此次体验测试中，记者发现，除了少有的几家商场可以在搜索到信号之后，直接连接，其他多家都需要用户发送手机号码以获取登录密码。其中以银泰系最为典型，每一家都需要输入手机号码验证。

对消费者来说，一个手机号码换来的是即时的免费网络享受，但对于商家而言，远不只是一个发送密码的通道。

“目前银泰所有商场的Wi-Fi铺设都是由信息部门和第三方公司合作进行，输入手机号码是为了获取短信认证和权限分配。”银泰集团一位相关工作人员说，“当然，也是为了后期进行定向营销做基础建设。”

只是定向营销这么简单？“这其实是商场用以识别用户的一个过程。识别你是不是VIP客户，定向甚至能识别你在商场里的活动轨迹，并以此建立数据库，作为商场布局优化的参考。”某业内人士分析说：“7月中旬，市政府会议上提出杭州要发展智慧经济，可以说，商用Wi-Fi就是智慧经济的基础之一。”

“移动互联网从理论上给予了线下零售新的希望。不过，对于线下零售企业来说，要想在互联网时代真正实现复兴，则必须更好地抓住技术变革的机遇。而其中一个触手可及的应用技术就是Wi-Fi。”另一位业内人士如此表示。