红蜻蜓满600元送24元皮带

账单上还是写着“皮带24元” 

前天，鲁阿姨在延安路红蜻蜓买了几件东西，满600元送了一根24元的皮带。她一共支付了616.5元。但是回去之后，她发现小票上皮带还是写着24元，怀疑店家多收了她24元。

赠送的皮带还是被“收了钱”

上周六、日两天，延安路468号的红蜻蜓专卖店店庆搞活动。周日那天鲁阿姨就去店里买了一双鞋子，原价669元，当天打五折；一个钱包，原价17

“满600元可以送一根24元的皮带。”鲁阿姨还用了一张20元的抵用券，一共支付了616.5元。

回家后，她仔细看了下小票。“怎么皮带还是收了我24元。”鲁阿姨发现说是赠送的皮带，小票上却清楚写着收取了24元。而鞋子和钱包原本的折扣，在小票上打出来的更低了，“鞋子小票上打着0.45，就是说是4.5折。”

按照小票上情况看，鲁阿姨觉得红蜻蜓多收了她24元的皮带钱。于是，她找到红蜻蜓，要求退还多收的24元。

不过，红蜻蜓的工作人员却说没有算错，是因为做账上的原因，才这么打的，实际并没有多收钱。这样的解释，鲁阿姨很难接受。“虽然24块钱不多，但是赠品就不该收钱。”

店长表示小票上24元只是做账需要

小票上的24元，到底是不是红蜻蜓多收的？

昨天下午，记者找到了这家店店长姜先生。他对此表示确实没有多收鲁阿姨的钱，之所以小票上这么写，完全是为了公司的一项规定，便于做账。“公司怕我们私自送东西。”姜先生表示，低于20元的商品在票据上可以清零，但是20元以上的必须在单子上打出来。

他随后列出了鲁阿姨单子的具体计算：669元的鞋子打五折是334.5元，鲁阿姨用了20元的抵用券，就是314.5元；钱包是179元6.8折是122元。然后，两个单子各挪出12元，凑成24元的皮带单子，“所以鞋子的价格变成302.5元，相当于是4.5折左右。”姜先生表示，因为挪了24元，所以两件商品的折扣，在单子上显示出来与实际不太一样，但是总的金额是616.5元没错。

对于这样打印小票的方式，姜先生也承认，如果消费者按照小票上的情况硬要找他们赔，红蜻蜓也确实站不住脚。最后，他表示鲁阿姨如果真觉得多收了，他们可以退24元。

记者手记：

虽然经过了解，商家只是因为公司相关的规定，在小票上通过“挪用”的方式达到做账方便，实际上并没有侵害消费者权益。

不过红蜻蜓公司为了制约员工的行为，而采用这样的方式处理，确实会给消费者造成误解。我专门咨询了杭州市物价局价格方面的专家方亚春，他认为红蜻蜓的这种做法，并没有侵害消费者利益，算不上价格欺诈。但是，红蜻蜓公司要制约门店员工的行为，可以通过其他的方式来实现。像这次“挪用”的方式容易给消费者造成误解，出现不必要的麻烦。

我把这个问题向姜店长提出，他也表示会把这个问题向公司反映，尽量在以后避免出现这样的误解。