光棍节这个借题发挥的营销血战是怎样形成的
杭州网 发布时间：2011-11-11 07:21
大约在一个月前，杭州不少公交车站台广告就是红扑扑的淘宝双11大促。就像一个预言，今年光棍节的商情来势汹汹。连定位奢侈品的杭州大厦也没能独善其身，今年第一次做起了光棍节生意，尽管它国际名品城的促销方式是满11111元，返券1111元。
今天零点，不知道有多少人会守在电脑前，瞄准自己中意的牌子血拼下单，又有多少人提前苦读攻略，甚至准备好了宵夜打算大战通宵。
而等到白天，又会有多少人会涌进杭州大厦、银泰，甚至苏宁、京东，豪迈地花着银子，满足自己购物的疯狂。
光棍节正在变成一个购物节，一个狂欢节。
如此大力度的促销，点燃人们购物的激情。网络上的卖家、买家们，网络下的大商场大卖场们，在这一个号称百年一遇的“神棍”节中，各自扮演着什么样的角色？
光棍节，这个借题发挥的营销案，又是怎样形成的？
铺上地垫和褥子，会议室变身客服们的“寝室”
七格格，淘宝知名金冠女装店铺。
因为摊子实在很大，七格格的客服中心和物流中心都在临平。临平八方杰座大厦内，七格格的客服中心是一个1000平方米的大通间，大战的架势已经拉开，办公室里摆上了一箱箱牛奶和饮料。会议室改成了临时寝室，铺上了簇新的地垫和被褥，都是为了备战11日当天24小时服务。
七格格的CEO曹青说，去年光棍节的大促，他们一个旺旺客服要对付1000个买家旺旺。这一次，从市场部、技术部等部门抽调了50多人加入客服，总客服人员达150人，24小时轮流值守。
七格格这次一共推出了300多款参加大促。据介绍，一个爆款，在平时一次聚划算一天就能卖出上万件，这一次嘛……汪树预计，光棍节当天，将有150万到200万的买家光顾。
买家也已蠢蠢欲动。七格格店里一件四种穿法的女式羽绒衣，这几天，已被买家收藏了1万次。
七格格物流中心总监熊为兵说，原本仓库只有50万件货品，为了这次大促，他们一个多月前就开始囤货了，至昨天所有货品已全部到齐，总共又增加了15万件。原先1000多个货架增加到1500多个。
“从明天开始，快递公司的车就等在一楼，24小时不间断发货，保证买家能即时收到。”熊为兵说。
5折几乎没利润，但这一天的销量抵得上一整年
为了11日这一天，需要准备多久？
对于淘宝商城包包商家“千姿百袋”来说，是广东河北数家工厂在一个月前，就为之开足马力。
走进“千姿百袋”下沙的仓库，3000平方米，整齐地码放着10万只包包，总货值超千万元。
“去年的11月11日我们吃足了苦头，10多个人，每天出货2000件，忙了半个月，库存精光，人彻底累趴下。”严龙智今年31岁，是杭州千袋贸易有限公司的董事长。今年是他到淘宝开店的第七个年头，因为受到去年“光棍节”的刺激，今年早在8月份，他就辗转广东、河北数家供应商，让他们生产线开足马力。
而另一方面，“千姿百袋”将促销信息通知了10万个老客户，考虑到今天的咨询量可能会爆棚，他们又增加了一台新的服务器。据预计，到时候每个客服将同时接待上百人。
千姿百袋已经提前和包括申通、EMS、顺风等杭城5家大型快递公司达成协议，严龙智做过一个简单计算：以一个包及外包装毛重2.5公斤计算，按销售5万个包包来算，总重量就已经超过125吨。
大家都很想知道，这么吃力，利润到底有多少。
严龙智说，5折销售，几乎没利润可言，“但即使亏钱也要做”。目前公司的年销售额约500万（不包括节假日），而大光棍节一天就可能完成一年的销量，这对他来说是个巨大的诱惑。“赚到了吆喝，也能最大限度地拉回老顾客。”
来源：钱江晚报 作者： 编辑：罗祎
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