周一是小瑾的网店上新的日子。
早上8时许,她就给广东那边的工厂打电话,问上月预定的春装现在能否到货?答案仍然让她失望,理由依然是:“用工荒、工厂缺人手,生产跟不上。”。
“再这样下去,我只好去商场拿货了!”小瑾说,春装她现在都没有上几款,几乎卖的全是去年的秋装。不过,最近感觉郁闷的网店老板绝不止小瑾一个,甚至有金冠卖家为化解这一难题,对一些热销款设置成25天的预订款。
调货·只是权宜之计
“春节刚过,我就感觉到压力来了。”小瑾,2007年开始在淘宝上开店,专卖女装,现在是四钻卖家。为了招徕买家,她在网店首页上承诺,每周一上新款。但这个承诺现在变成了她的负担,“没货,没货,还是没货!”
“去年这 个时候也有缺货的。”此时,小瑾还没有意识到问题的严重性,她以为过几天就好了,“大不了去其他网店调些货”。
可是,事实却是调货也解决不了根本问题。一般是第一批货拿回来了,后面一批要等好久。小瑾只好拼命地向买家解释,希望能尽快调来货。“没有用的,有时我们一周也调不来货。”小瑾说,如果买家表示不愿意等她只好退款。
公告·预订款有优惠
同一时间,淘宝上一个金冠卖家也在为缺货问题焦虑。他们为此还在网店首页上进行了公告,说“开年以来,由于今年全国各地的工厂都遭遇了用工荒这一普遍难题,生产恢复所需的时间比预计更慢也更加困难。但与此相反的是大家过年后的购买热情高涨,导致了生产缺口越来越大……个别爆款将被设置成25天的预订款。”
记者搜索发现,像这种推出预订款的网店比比皆是。一家皇冠网店里,多数春装前明确标示订货后要两周才能到货。为了不影响买家的购物热情,有网店还专门对此进行“补偿”。例如,可以包邮,或者对预订款打9折等优惠。
来自媒体的一组数据也验证了卖家的担忧:2010年春节刚过,新一轮的企业用工荒再度出现。据调查,珠三角各大城市用工缺口形势比去年严峻,其中广州缺工15万、深圳缺工20万、东莞缺工20万,全省累计缺口近100万,主要集中在制衣、制鞋、纺织等劳动密集型领域。
价格·高于去年同期
用工荒对网上服装店的影响不仅是缺货,很多喜欢在网上买衣服的网友也抱怨,“今年网上的春装价格贵,还不打折。”昨日,记者在一家熟悉的网店发现,同一款式的一件两件套,今年比去年贵了近1成。
“春款的价格是要比往年上调了。”小瑾说,秋款和去年还是一样的价格,但春款拿货时,明显感觉有所上调。“上调也就罢了,关键是能拿到货也行呀!”小瑾说,她的一个朋友也是开网上服装店的,但因为进不到新货,无法带动旧款的销售,已经打算暂时先停止营业。而上文所提到的金冠卖家,在首页上通知,原来每年4月中旬举行的店庆活动,将推迟到5月上旬举行。
不过,小瑾说,她认为这种情况不会维持太长。现在,她只能尽量多想些办法。就像金冠网店所说,“困难是暂时的,过了这个坎,前面的路会更宽敞。”
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