腾彩林：我出娘肚皮，没见过这么大的雪，1976年西湖结冰，雪也就下了两天。

2008年1月31日晚上，到2月2日的凌晨，我想不到杭州会下这么大的雪，铺天盖地，棉絮一样。我出娘肚皮，都没见过。1976年西湖结冰，雪也就下了两天。

我们景区环卫中心负责的区域，其中一段是龙井路、五老峰隧道、吉庆山隧道、梅灵隧道到灵溪北路，本来温度就要比市区低2度，雪一落，全部封道，不能通车。

整个中心（所）都出动了，连炊事员都承担了“中心”外面的一段路面的除雪。我是设备修理工，也要上路去除雪。喔唷，五老峰隧道往北那一段，全靠镐头刨的噢。天上还在下雪，穿了雨衣，十几镐头一落去，身上一热，雨衣里就是闷啊。一出汗，内衣湿了，只能继续干，让身上发热，才不冷。

雪落在手套上，湿了，不戴。冷风一吹，本来就粗糙的手就开裂了，洋镐一震，裂开的皮肤就出血了。所里报的材料说“雪面上出现了点点血迹”，说的就说我。其实，没事的，你看我的手，现在还龟裂的。

我去过东北，北方的雪同沙砾一样。南方的雪，雪中有水，一旦结冰，交通全瘫，没有办法的。

翁阿杜：我住在周浦乡，赶到九里松的环卫所上班，骑电瓶车要一小时。2月1日那场大雪，我一早在虎跑路，避一棵倒地的树，将一个妇女撞倒了。

路面滑啊，电瓶车刹不住，所里通知要突击清雪啊，不清除，多少车祸要发生。我送撞到的妇女到医院，还好，没骨折。这天我就住到翁家山亲戚家，第二天一早走，赶到冰情最严重的地段铲雪除冰。憋了劲干，想停都停不下来了。为啥？一出汗，内衣潮了，你一停，浑身发冷，双脚麻木。

那一段山路没处避雪，没房子取暖，白天的气温都在零度以下。雪太大，飘得睁不开眼，大家还是不停向远处望，啥时候热水送来啊？热饭送来啊？整整一天，我们就是靠身边的饼干和冰冷的瓶装水充饥。铲啊，刨啊，不夸张的，铁锹柄都裂了好几把。

2月1日这天，送饭的车子到晚上8点才来，驾驶员赵建良说车子跑不快，一个点，一个点送，从上午九点到晚上没停过，他自己都没顾得上吃一口饭。

不光是送饭哎，还要买草包、送草包，送工具、工业盐。有一辆车眼看到了，陷雪里了，后轮打滑，越陷越深。雪的下面，居然是坑。所长骆晓英带了几个员工，推啊，一二三！人与车子一起发力，油门一响，后轮飞转，摔出的雪泥溅得人同泥猴一样。

最终车子还是没有出来，只好派抽粪车出动了，它有自重优势啊，不容易打滑。草包沿了半圆的粪箱捆起来，路上的人看得奇怪煞。

最苦的两天，十五六个小时连牢干，晚上都睡在会议室，吃饭拿碗，累得手都在发抖。我佩服骆所长，45岁，拆地拆天地干，喉咙都哑了。她丈夫廖远周也是同一个所的，那几天，夫妻俩吃住在所里，伢儿只有在家吃方便面了。

后来调了铲车，可山路上也是“英雄无用武之地”。为啥？坡道弯度小，容易出车祸，只能靠人一锹一锹地铲。冰雪装车也成问题，垃圾压缩车为了多装，尽量压缩啊，没料到，上了路，车一跑，风一吹，冰雪连车厢全成大冰坨。油缸怎么顶都顶不出来，又得挥镐一点一点刨。

（笔者注：我坐车，沿玉皇山路、三台山路、吉庆山隧道出梅灵南路，小弯道十七处，坡道数得都混了。估计全程近50公里，大的坡，也有十五个以上。大雪过后，山路弯弯，坡道盘旋，多少人开了小车，陶醉在银装素裹之中。他们或许不知道，为了道路畅通，多少人付出了艰辛的劳动。)