83岁大妈毕业于清华

应聘的大伯大妈个个深藏不露

昨天参加沟通会的是从简历里挑出来的10位应聘者，年龄从59岁到83岁不等。这10位老年应聘者个个来历不凡，深藏不露。

来自杭州的李阿姨今年83岁，毕业于清华大学。年轻的时候在昆明教了10年书，又在工厂里上了9年班。1978年到杭州，在重机厂和九三学社都工作过，1991年正式退休。在这期间，还担任过清华大学杭州校友会秘书长。李阿姨虽然年事较高，但说话得体，思路异常清晰。李阿姨说，三四年前她注册了淘宝并开通了支付宝，本身是淘宝的资深用户，家里除了水果和蔬菜，平时的其他消费大部分在网上。也经常在网上跟小姐妹们分享购物心得。

66岁的曾大伯退休前在余杭区径山镇工作，已退休了5年。在银行工作的女儿小曾在看到阿里招聘之后，主动给爸爸投了简历。昨天，女儿特地请假陪爸爸参加沟通会，手里拎着一只重重的袋子，拿出来是一叠厚厚的奖状，有“2016年余杭区最美离退休干部党支部书记”、“优秀共产党员”等荣誉，数了数有14本。

韩阿姨是一位研究员，博士学历，今年61岁。韩阿姨说，虽然已经退休，但并不想依赖于子女，“老了还是要自我学习、自我成长。”

其他老人的经历也都不简单。比如有出过书的作者，有带了PPT简历的，有精通office和photoshop等软件的银行退休人员等。

据阿里统计，应聘男女比例约为3∶7，求职者多居住在江浙沪；有大专、本科学历的占一半，还有博士、硕士，甚至用双语进行申请的。

淘宝亲情版月底上线

招聘还在持续中

阿里的数据显示，淘宝、天猫就有3000万中老年“剁手党”，其中50-59岁占75%——他们大多是“80后”和“90后”的父母，不少是受子女影响，没事爱在网上逛逛。2017年1月-9月，50岁以上的中老年“网购族”在淘宝、天猫的人均消费近5000元，人均购买商品44件。

“淘宝亲情版针对的就是中老年人，这次沟通会主要是听听叔叔阿姨对亲情版的意见。”90后产品经理雪海说。

在阿里的招聘启事中，产品体验师的工作包括深度体验“亲情版”手淘，发现并反馈问题；定期组织座谈或小课堂，发动身边中老年人反馈使用体验；通过问卷调查、访谈等方式，反馈中老年群体的产品体验、用户需求等。

“老年人有网购的需求，但使用能力没那么强，我们的初衷是用更简单的产品帮助他们网购。”雪海说，亲情版将在几方面作优化：极简的注册登录，有手机号就能通过收到的验证码进行；简化从海量商品中挑选的难度，把常用商品放在首页显著位置；实现更有人情味的交流，和子女账号绑定形成亲情账号，可随时和子女分享；更便捷的支付，存在支付困难时由子女代付。

目前，阿里收到的招聘已经超过3000份。沟通会相关负责人透露，淘宝亲情版月底正式上线，目前招聘还在持续中，最终招聘落定后，将负责长期反馈中老年用户体验。

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