不缴物业费 业主信用要受损！杭州发布加强住宅小区物业综合管理三年行动计划
杭州网 发布时间：2019-07-31 07:52
8月8日起正式施行
都市快报 记者 岳雁 通讯员 房轩中
物业服务已成为城市生活不可或缺的一部分，小区物业服务好不好，甚至已经成为人们买房的重要选择因素之一。
那究竟什么样的物业服务，才能让人们的生活充满幸福感呢？昨天下午，杭州市住保房管局召开发布会，宣布《杭州市加强住宅小区物业综合管理三年行动计划（2019—2021年）》（以下简称《三年行动计划》）已经印发，并将于2019年8月8日起施行。
杭州市住保房管局副局长许云龙表示，通过“三年行动计划”这个路径，杭州将从政策、机制等一系列措施入手，有序推动住宅小区物业管理工作的完善和提升，夯实城市社区治理基础，提高人民群众的获得感和幸福感。
小区管理要推杭州品牌
“美好家园”小区将要上线
2018年，杭州社会评价意见的社会治理意见子项中，涉及物业管理和业委会的相关意见占11.33%。同时，杭州市住保房管局启动了对住宅小区物业管理的调研工作。《三年行动计划》也应运而生。
其中最重要的部分，就是明确完善了住宅小区物业综合管理工作体制机制。成立市、区两级政府物业综合管理工作领导小组，并建立住宅小区物业综合管理“市-区-街道-社区”四级联动机制。此外，将物业综合管理工作纳入基层治理体系，加强街道社区对业主大会、业主委员会的指导监督职责。
《三年行动计划》同时提出，杭州要逐步打造一批品质住宅小区，建设“美好家园”小区。
什么样的小区属于“美好家园”？针对治安、消防、电梯、绿化以及物业服务、业主委员会运行等，制定相关标准，不仅要求物业硬件设备到位，管理认真负责，同时对于邻里和谐有序的秩序，也会有相应要求。让人们住得幸福、安心，才能确定为“美好家园”。
2019-2020年，杭州各区、县（市）将分别建设3-10个“美好家园”小区；2021年，各区、县（市）分别建设“美好家园”小区不少于30个。
“相关部门将给予这些小区‘美好家园’的荣誉称号，对这些小区的管理经验进行推广。此外，我们也考虑对这些‘美好家园’进行一定物质上的奖励。”杭州市住保房管局物业监管处处长张帆表示，欢迎大家自我推荐“美好家园”。
来源：都市快报 作者：记者 岳雁 通讯员 房轩中 编辑：高婷婷
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