提供一站式质量协同服务构建转型发展新模式
质量是企业的生命,质量的好坏关乎企业兴衰成败。为推进开发区新兴产业培育和传统产业转型升级,推动质量工作重心下移和资源下沉,为企业提供更好的质量技术支撑,努力实现“服务零距离、质量零缺陷”,11月12日,在开发区市场监管分局牵头下,杭州医药港小镇质量服务综合体挂牌仪式顺利举行。
六大类贴心服务,从咨询到打假维权全覆盖
在揭牌仪式上,开发区市场监管分局局长黄斌介绍,质量服务综合体建设是服务企业高质量发展的重要载体。通过建立质量服务综合体,可及时为企业提供各种标准化服务,指导企业实施企业产品和服务标准自我声明公开制度,鼓励企业主动创新、制定和实施高标准,向“浙江制造”、政府质量奖靠拢,推动“品字标”品牌梯队建设。
据悉,质量服务综合体由开发区市场监管分局负责管理,办公地点设在小镇指挥部,可为企业提供随时随地、即用即有、可靠便捷的质量技术服务,努力实现“服务零距离、质量零缺陷”。
在服务内容上,该综合体可为小镇企业提供六大类服务。
质量、标准服务。包括质量管理咨询帮助;为企业举办“浙江制造”标准业务知识培训;鼓励企事业单位参与各极标准化活动等。
计量、认证认可服务。宣传计量法律法规,开展先进测量管理体系培训;指导重点用能单位加强能源计量管理;宣传认证认可政策;推进“质量基础一站式服务平台”和“共享实验室”平台建设;协调联系质监系统检验机构为企业提供检测服务、科研技术服务;协调联系认证机构提供有关强制性产品认证、有机产品认证服务等。
产品质量监督服务。推进企业产品质量提升工作;帮助预警企业建立健全质量管理体系;对生产许可证企业进行新标准、法律、法规宣传贯彻;对生产许可证企业提供业务指导、咨询帮助等。
特种设备服务。开展特种设备风险隐患“双预防”管控工作;对特种设备制造企业开展质量提升帮扶;组织开展特种设备行政许可咨询服务等。
政策咨询服务。开展质量监督法律法规咨询解读;质监“最多跑一次”事项办事导航;质量监督案件复议诉讼咨询服务;质量监督处罚典型案例宣传等。
服务名优企业打假维权。服务小镇企业在杭州地区假冒信息收集;通过检查、处罚、教育、整改、跟踪、帮扶,形成倒逼机制,将行业内的违法行为信息提供企业作为借鉴,提升企业质量水平等。