“红袖章”们连接着社会安全系统、管理系统的神经末梢，连通着社会公共治理的“最后一纳米”。

    眼下，杭州的街头巷尾多了许许多多身着红马甲、头戴红帽子、臂配红袖章的平安巡防志愿者,人们亲切地称他们是“红袖章”。截至目前，杭州已有76万“红袖章”在车站码头、街道社区等地平安巡防，调解纠纷，倡导文明，成为这座城市一抹亮丽的风景。

    省委常委、市委书记赵一德日前在“服务G20、人人作贡献”动员大会上指出，举办G20峰会，对杭州来说，既是光荣更是责任，既有机遇更有考验，杭州人人都是东道主，人人都要作贡献。

    我们地头熟、人头熟、情况熟

    肯定能出上力

    “红袖章”队伍中，下城区的“武林好大妈”颇为亮眼。她们的年龄基本在50岁上下，职业涵盖律师、医生、心理咨询师、社区工作者等，个个都是“热心肠”。“G20峰会对杭州是难逢的机遇，作为老杭州，能够服务保障G20，让我感到很荣幸。社会治安不仅是警察的事，也是我们老百姓的事，我们这些人，地头熟、人头熟、情况熟，服务保障G20，肯定能出上力。”武林街道竹竿巷社区的罗睿绮是“武林好大妈”第一小组的负责人，天天戴着“红袖章”在社区里忙前忙后，看上去精神头十足。

    治安巡逻员、邻里“老娘舅”、路面保洁员、公交驾驶员……迎接G20峰会期间，各行各业“红袖章”化零为整，加入到服务保障G20的队伍中来。

    日前，杭州市综治办统一编发了《平安巡防指导手册》，同时举办全市基层平安综治干部业务培训班，并对平安巡防队员进行针对性的培训，包括志愿服务礼仪技能、信息排查上报、消防安全知识以及常用英语口语等，提升精准服务G20的水平。

    “红袖章”连通社会公共治理

    “最后一纳米”

    早上7：00，凯旋街道综治科科长黄骏钰早已到了凯旋路与庆春路交叉口，这里是杭州地铁4号线的施工现场，每天早高峰的时候都是车水马龙，黄骏钰的工作就是倡导文明出行。

    凯旋街道下辖19个“凯旋红马甲”巡防大队，有“平安”、“生态”、“文明”、“文化”、“爱心”五部分组成，共有7000余名平安志愿者。这些志愿者都参与到了“平安护航G20”的任务中来。“凯旋红马甲”的手机里都有“秘密武器”——凯旋“黄金眼”App。黄骏钰向记者展示了这款“武器”的威力：志愿者注册登录后，便可随时随地通过App收集发现的问题，上报线索，跟踪执行。下一步还将开通GPS定位，一旦遇到突发事件，可根据地理定位系统确定附近“红袖章”位置，就近支援。

    每天出没在大街小巷的“快递”小哥们，不少也是平安巡防志愿者。今年3月，江干区四季青派出所接顺丰快递员甘某报警，称其在快递收件拆包检查时发现疑似枪支配件。派出所民警随后会同社区网格员，通过人脸识别系统锁定寄件人张某，第一时间将嫌疑人信息上报区110联动指挥中心，中心根据信息，快速调度周边治安岗亭、红袖章服务岗亭专兼职巡防队员及志愿者，通过布点、连线将张某抓获，并在其住处搜查发现气枪一把，气枪配件若干……

    杭州市综治办相关负责人表示，“红袖章”们连接着社会安全系统、管理系统的神经末梢，连通着社会公共治理的“最后一纳米”。发动群众参与社会治理、群防群治，既能保障打赢G20峰会维稳安保战，也让每一个人找到“东道主”的自信心。

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