文明乘车活动“满月” 坐地铁，你排队了吗？
杭州网 发布时间：2015-09-14 07:20
坐地铁，你排队了吗？
“先下后上”文明乘车活动“满月” 记者3小时6站点观察体验
钱江路站，行李不多的乘客文明排队做得挺好。
乘坐地铁，你会在1米线外自觉排队、先下后上吗？虽然道理人人都懂，但要养成一个城市的文明习惯，并不是件容易的事。
杭州市地铁集团联合市文明办，于8月11日启动“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”文明乘车活动，向市民推广文明乘车——鼓励乘客候车时站在站台一米黄线后，按地面指示标识预留出中间通道；上下客时，让车厢内乘客从中间通道先下车，候车乘客再从两侧排队上车——活动开展到现在，已经“满月”了。
1个月下来，“教你排队”的效果如何？前天（上周六）上午9：00-12：00，快报记者分别到地铁6个站点体验观察。
武林广场站 乘客表现最好
绿色的方格地标比较鲜明，半数左右的乘客能注意到标识并自觉在1米线后排队候车，其余乘客在志愿者提醒下非常配合。这是6个站点中乘客文明乘车表现最好的。
但“先下后上”做不到。也许是怕来不及上车，基本都是车上乘客从中间通道下车，候车乘客同步从两翼上车。
“同时上下”的情况，本次体验的所有站点都有。
火车东站站 志愿者最多
这个站点客流量较大，有不少外来游客，目前杭州已进入秋季旅游旺季。
很多人对地面标识没什么反应，一过来就径直走到一米黄线内，也不排队，站在屏蔽门正前方等车，有的鼻尖都快贴上屏蔽门了。
不过，这个站是我见到志愿者最多的。有披着志愿者绶带的地铁集团职工；有四季青街道征集来的志愿者陈根，他是名保安，一周休息两天，主动报名来当一天志愿者；还有市志愿者协会派来的王梅凤阿姨，56岁，家住庆春坊，特地坐31路来做志愿者。“今天我在这里从上午9点半值班到下午3点半，中饭都带来的。”王阿姨笑盈盈地说。
志愿者多，文明乘车的效果就好很多。志愿者一说，马上就照做了。
钱江路站 “行李”最多
这是一个“行李”最多的站点。由于是地铁2、4号线的换乘站，很多城郊过来的乘客在此换乘，挑着扁担、箩筐、编织袋、油漆桶……
管理难度也蛮大的。虽然志愿者一直不停地走动，呼吁乘客按地标指示排队，但有些可能是因为行李太重了，往地上一放，就不肯再挪窝，直到地铁来了才抬起行李往里走。
近江站 “八字线”容易被忽视
地面排队引导标识是“八字线”，感觉效果确实不如改良后的“绿格子”。沿着“八字线”排队，队伍排不整齐，看上去比较乱，而且场地也不允许多排几个人。于是很多乘客直接选择无视之，不排队。
好在，地铁集团已经在计划，要把现有的“八字线”逐步都更换为“绿方格”。
龙翔桥站
10分钟发现两次“包围”屏蔽门
候车的人一多，地上的“绿格子”就好像不显眼了。即使有自觉排队的人，也被更多不排队的人给“带歪”了。
10分钟内，两次看到候车乘客把整个屏蔽门“包围”了起来。一开门，候车乘客就往前冲，下车乘客只能侧着身子从“逆流”挤出来……
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来源：都市快报 作者：记者 魏奋 文/摄 编辑：沈涛
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