西湖文化广场站
老年乘客候车时容易“突破”一米线
这里的候车区也画着“八字线”,没有志愿者在边上提醒,就有人站在正中间候车。不少老年乘客,可能怕自己行动不够快耽误了上车,候车时无意中越走越近,站到离车门最近的地方。车门一开立刻迈步,车上乘客只好给他们让路。
文明乘车怎样才能习惯成自然?
仅在地铁站宣传引导可能还不够
半天体验下来,总体感觉是:“一米线”等待,“先下后上”的乘车理念,已逐渐被杭州市民所接受。大多数市民乘客都能很好地配合志愿者的引导,少数人已经培养起了排队候车的好习惯。
只是,一个城市良好的文明细节还不能一蹴而就,还需要较长一段时间的引导和培养。志愿者在地铁站“教你排队”的举措,就是一个非常好的引导途径。
昨天,快报也向市地铁集团反映了两个观察到的问题。
一是怎样加强对游客的宣传?
杭州每天都有大量游客,现在又是旅游旺季,怎么让游客走进地铁,就直观感受到“先下后上”、“一米线外候车”的氛围,从而自觉遵守地铁文明规范?
二是如何培养城郊居民的文明候车意识?
今后,杭州的地铁还要继续“外探”,伸出更多的“触角”。怎么让触角所达之处的城郊居民们,或是很少坐地铁的居民们,也培养起文明乘车的习惯?也许在地铁站的宣传引导还不够,还要深入到远郊的一些社区、农居点去。
地铁集团对这两条建议非常重视,表示会到相关的站点深入观察、研究对策,也欢迎快报读者来献计献策。“我们希望最终能看到,某一天志愿者可以不在,但文明乘车的习惯依然存在”。
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