公交集团决定即日起，公交车为居民绕道而行

居民家中的落灰。

最近，康宁街北侧的万泰新语小区居民与康宁街南侧的公交停车场杠上了。

10多年来，公交集团一直租借康宁街南侧一地块作为停车基地。2014年下半年，万泰新语小区交付了，于是矛盾产生了。公交车早晚的噪音和扬尘，让万泰新语小区的临街居民不堪其扰。最近，该小区有业主推了电瓶车到康宁街上公交场站，堵住门口不让公交车辆出入。

焦点

临街居民称噪音堪比飞机场

桌子三天不擦就一层灰

万泰新语小区临康宁街的几幢楼目前已有近100户居民入住。万泰新语小区和公交停车场门口隔了条康宁街，只有百米距离。

住在万泰新语3幢2单元8楼的何先生说：“我在今年1月份欢欢喜喜地搬进来，却发现家对面就是一个公交停车场，每天吵得不得了。”

业主们说，噪音主要集中在凌晨4点半到7点，以及深夜12点到次日凌晨1点。公交车大批量经过，在大家都酣睡时，声响格外清晰。

“虽然没有鸣喇叭，但是在转弯的时候公交车往往会有‘车辆经过，请行人小心’的报站提醒。这是个对车辆行人贴心的举措，但对我们，感觉就没那么好了。”何先生说。

受到影响的不仅仅是何先生一户人家，临街的2、3、4、5幢楼居民一样怨声载道。住在3幢2单元4楼的钱先生，因为楼层低，每天凌晨5点不到就能听到公交车发动声，“100多辆公交车同时启动预热，那声音就和飞机场一样，15、16层都听得到。”

家里有小孩的住户更是委屈。“我的孩子现在才16个月，每天5点就被公交车吵醒开始哭闹。”住在2幢703室的徐小琳说。

公交车进出还带来扬尘的问题。“扬尘非常厉害，桌子三天不擦就厚厚的一层灰。”钱先生说。

“每天只有傍晚敢开一会儿窗透气，其余时间都是窗门紧闭。”徐小琳说。

为此，何先生先后找12345市民热线和公交集团热线投诉和了解过，得到的答案都是由于隔壁的华东路正在整修，这个临时停车场的公交车，清晨出场前往市区的各个公交起点站，只能从康宁街、华中路口经过，也就是说，从万泰新语小区门前经过。

不堪公交车之扰，又迟迟得不到问题解决的回应，于是，就出现了本文开头的那一幕。

解决

公交和居民互相道了一声抱歉

公交承诺：即日起公交车绕行

就在昨天，事情有了转机。

昨天上午9点半，在石桥派出所的会议室里，居民代表和公交集团相关负责人都坐了下来，选择理性平和地解决问题。

“因为我们的停车场，给业主带来生活上的不便和困扰，我先表示歉意。”杭州公交集团物业分公司副经理许建国对业主代表说。

“我们的行为也存在过激的地方，要对你们说声抱歉，希望我们能相互体谅。”业主代表万先生说。

万先生代表业主说了几点诉求：“最重要的，当然是希望这100多辆公交车能够分流，最好能够不从小区门前经过，而是右拐走华东路；其次是给停车场做好隔音；最后还希望能够多做绿化，减少扬尘。”

许建国说，由于公交一直有着停车难的问题，10多年前租借了这块土地作为过渡用的基地。目前，该停车场内有170多辆公交车停放，清晨和深夜确实是公交车的进出场高峰期。

对于业主们的诉求，他也表示理解，“自从周边小区入住，我们收到这样的投诉以来，就有在陆续对进出的公交车进行分流。去年，我们还专门购置了一台洒水车，早中晚对场站周边进行洒水，减少扬尘。”

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