文明乘地铁，先下后上、有序排队，让我们一起努力
杭州网 发布时间：2015-08-12 09:59
站台上标上了明晰的排队引导线。
在武林广场站等4个站点，每个站台都有志愿者引导乘客文明乘车。
杭州地铁的乘客们，为啥不喜欢候车排队？杭州地铁，能不能像杭州的斑马线一样，也成为文明出行的一道风景线？近期，钱报实地走访50个站点采访市民、乘客，并通过一系列实验、测试得出结论：杭州市民还是很愿意自觉排队的，只是需要引导，慢慢培养排队上地铁的习惯。
在钱报的持续关注下，昨天上午8点，杭州地铁集团正式启动文明乘车宣传活动，打造“文明一米线”，推出了一系列倡导文明乘车的新举措——
将武林广场站、火车东站站、龙翔桥站、城站站4个站点作为“先下后上、文明排队”的示范站，每个方向的候车站台都有4位志愿者在现场引导乘客文明乘车。另外，全线网有13个站点将重点宣传文明乘车活动，4号线还特地设置了一列文明乘车专列。希望通过这些措施，逐渐培养杭州乘客地铁排队候车习惯。
1号线设立4个示范站
志愿者引导排队、先下后上
还记得上周钱报的地铁排队实验吗？上周末，KK君携10位志愿者到武林广场站、龙翔桥站做了个实验：在候车站台，志愿者自觉站成一排，结果有乘客看见排队队伍，自觉仿效排队；通过现场劝导，乘客也非常配合地有序排队。
报道见报后，有不少读者向钱报建议：其实只要有人带头，很多人都愿意排队上车的。能不能先设立几个示范站点？加强现场引导，以点及面，最后实现全面推广。
杭州地铁集团也非常赞同这个观点。“之前我们曾通过站内以及候车站台的喇叭提醒，效果都不是很好。而现场面对面的引导，乘客的配合度就很高。所以这次我们也招募了一批志愿者，希望通过实时引导，加强乘客的排队意识。”
杭州地铁把1号线的4个客流大站：武林广场站、火车东站站、龙翔桥站、城站站，作为文明示范站。在这4个示范站，高峰时段每个方向的候车站台，都有4个志愿者在现场引导乘客文明排队候车，先下后上。
这些志愿者会根据这4个示范站的客流特点，针对性地在大客流时间段出现。工作日上午7:30—10:30，下午17:00—20:00；周末为：上午9:00—12:00，下午14:00—17:00。
排队候车初显成效
先下后上还需努力
昨天上午，KK君首次乘坐了配合此次活动设立的“文明专列”（只在4号线才有），一走入车厢，就发现所有椅背上都贴了文明乘车、先下后上的醒目提醒。“我个人觉得这样的提醒挺好的，至少很醒目。”乘客何女士说。
在4个示范站点，在志愿者的引导下，乘客排队候车也已经初露成效。现场候车的吴先生说：“要是真的能像香港地铁一样，大家都整齐自觉排队，那作为杭州人来说，太骄傲了。一道新的斑马线啊！”
来源：钱江晚报 作者：记者 陈锴凯 文/摄 通讯员 吴艇 编辑：郑海云
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