杭州日报（浙江日报记者 钱祎）日前，记者从省政府办公厅获悉，2019年省政府民生实事“办得怎么样 由你说了算”活动10月1日起正式启动，群众不仅能看到自己关心的民生实事完成情况，还能为这些民生实事作出评价、提出意见建议，时间将持续到2020年2月29日。这是2018年以来我省第二次开展此类活动。在2018年活动期间，短短1个月时间内全省共有85.77万人次参与，有48.7万人次对民生项目作出评价，整体好评率高达99.48%；收到群众有效留言投诉800余条，群众回访满意率达93.6%，解决了一批群众反映强烈的关键小事。

2019年省政府民生实事“办得怎么样 由你说了算”活动将依托浙江省智慧政务督查效能管理平台，以“一个项目、一个二维码”和“一个社区、一个二维码”两种形式，将活动统一标识张贴于项目或社区醒目位置。扫码进入省政府“互联网+督查”——“浙里督”平台的“民生地图”页面后，群众可实时查看2019年省政府民生实事项目实施进度和完成情况，并根据实际体验作出“好评”或“差评”，对民生实事项目进行评价留言，充分保障群众对民生工作的知情权、参与权、表达权和监督权。群众留言内容将通过省统一政务咨询投诉举报平台转交各地、各有关部门反馈办理。收到交办任务的相关单位会认真核实，对群众评价留言内容及时作出回应，有针对性地改进相关工作，做好沟通解释，确保事事有回音、件件有落实，推动省政府民生实事持续落实落细。

各地、各有关部门还将充分依托浙江政务服务网、“浙里办”、“浙里督”等网络平台，利用报纸、电视、网站、短信等媒介，尤其是政府微信公众号、部门微信公众号等新媒体开展活动相关宣传工作，将活动信息传播给更多群众，提升群众的知晓度和参与度。

“办得怎么样 由你说了算”活动是浙江开展“三服务”工作和推进政务督查数字化转型的重要载体。通过这一活动，我省将进一步落实“互联网+督查”工作要求，全面公开省政府民生实事完成情况，不断健全省政府民生实事“大家提、人大定、政府办、群众评”的长效机制，确保省政府民生实事高质量完成，切实提高群众获得感和满意度。