今年3月，杭州市信访局“百千万”调研组再一次来到富阳区勤功村时，他们协调多方关注的一项难题已经解决：勤功村通公交了，300多户村民正式告别需徒步半小时去邻村坐车的历史。村民们再次看到调研组的到来，就像看到亲人一样高兴。

    结牢一门“亲”，办实百姓事。不仅是勤功村，今年3月初开始，杭州启动新一轮“联百乡、结千村、访万户”集中蹲点调研，机关干部走进去年调研的同一乡镇（村社），持续跟踪调研结对乡镇（村社）发展中的问题。截至3月底，杭州有36名市领导带头到基层走访调研，4.7万名机关干部累计走访村社3081个、农户（居民户）71.5万户、企业1.2万家。

    一个个基层群众最盼、最急、最忧、最怨的问题，都在大调研中排摸出来并得到解决，受到群众点赞。3月12日，在临安区河桥镇学川村，杭州市林水局调研组一进村，就被村民郑志银认出来了：“又见到老熟人了！”去年，调研组到河桥镇时，发现江陵水库大坝已运行40多年，基本丧失灌溉功能。回应村民除险加固的呼声，经调研组多方协调，今年3月12日，江陵水库加固工程正式开工。村民为此编了顺口溜：“来了‘百千万’，幸福千千万。”这次，调研组又在村里发现山区林道破损严重、山核桃林土壤退化、3.6公里村道局部破损等问题，正着手协调各方帮助村里解决。

    杭州市教育局调研组走进淳安县梓桐镇胡江村。调研组成员、杭州市教育局副局长高宁一进村就询问村干部胡连财：“现在黄精种植面积有多少了？长势好不好？”原来，在去年的走访中，杭州市教育局调研组发现，梓桐镇种植山核桃已有多年，增收接近“天花板”。经过反复调研，他们提出建立技术挂钩联系制度，由林业专家指导村民种植黄精等中药材。现在，当地已种植了700多亩黄精。今年再次来到梓桐镇，调研组继续盯紧这一新兴产业的发展，专门了解县林业局专家入村开展培训情况，帮助村民进一步增收。

    在“百千万”调研组协调下，萧山区靖南村池塘从一潭臭水变成一道风景线、滨江区滨河社区有了共享书屋、桐庐县母岭村桂花酒注册了商标……据杭州“百千万”活动办负责人介绍，去年大调研解决了各类民生问题5万多件，今年要推动调研向纵深发展。“要让乡村振兴中遇到的发展瓶颈问题，在大调研大落实中得到突破；要让干群关系在常态化大调研大落实中无限拉近，切实增强群众的幸福感和获得感。”杭州市委组织部主要负责人说。

    据了解，杭州市完善制定了《关于推进“百千万”活动常态化制度化的若干意见》，推出一套“365”基本运行体系：即明确3月到5月集中走访调研、6月至11月集中推进工作、12月到次年2月集中总结提高等3个时段环节，落实推进乡村振兴、加强基层党建等6项重点任务，健全结对共建、问题督办、过程管理等5个方法机制。