“最多跑一次”，是杭州正在进行的一场波澜壮阔的改革。它是一把标尺，检验着各级政府与党员干部是否做到了“以人民为中心”，检验着政府部门的办事效率、党员干部的工作作风，检验着各级政府在放管服改革上的力度与成绩；它还是优化市场环境最核心的要素之一，与市场活力、创新活力关系紧密。

    近段时间，市、区（县、市）两级数百名部门主要负责人参与了“最多跑一次”改革办事体验。从目前的情况看，“最多跑一次”工作成效显著，我们要切实将这项改革推向纵深，不断提高社会治理能力和水平，为杭州实现高起点上新发展夯实基础。

    将“最多跑一次”改革推向纵深，各地各部门要自我加压。“最多跑一次”既是工作要求，又是服务标准。尽管“最多跑一次”改革已经取得了不小的成绩，但还远没有到大功告成的地步。各地各部门要自觉对照中央提出的简政放权、放管结合、优化服务的要求，主动梳理出工作中存在的梗阻环节，自我动刀，壮士断腕，进一步简政放权。要强化政务公开，以公开让群众和企业了解办事流程，避免无谓的奔波。要充分发挥“互联网+政务”的作用，不断拓展便民服务的渠道，变群众“跑腿”为政府“跑腿”、网络“跑腿”。

    将“最多跑一次”改革推向纵深，归根到底要让群众满意。到政府部门办事，常常来回折腾，群众苦其久矣。“最多跑一次”，是对群众呼声最真诚的回应，全心全意为人民服务是党和政府的宗旨。只有提供优质高效的政府服务，才能让群众有更多的幸福感。“最多跑一次”改革的初衷是为了群众，改革成功与否、是否到位，群众说了算。各地各部门要不断优化政务服务供给，营造宽松良好的市场环境，最大限度激发企业的创造力，最大限度激发社会的活力，最大限度提升群众的获得感。

    将“最多跑一次”改革推向纵深，必须强化问责监督。刀口向内总是痛苦的，触及利益比触及灵魂还难。要巩固并扩大“最多跑一次”改革的成果，必须强化问责监督，倒逼各职能部门简政放权，规范权力的运行。对那些办事拖沓、敷衍塞责的害群之马，纪检监察部门要及时启动问责处理程序，不让少数人破坏党和政府的公信力。同时还要拓宽群众监督的渠道，主动向群众和企业征求对“最多跑一次”改革的意见，扩大意见征集覆盖范围，确保改革改出实效。

    重任在肩当笃行，信心在身唯倾力。改革就要敢啃硬骨头，“最多跑一次”就是这样一块硬骨头，必须坚决将其啃下来，不达目的，决不收兵。我们要把“最多跑一次”改革推向纵深，再次成为走在前列的标兵。

    推进最多跑一次 当好全省排头兵