平台第一期已经上线“保洁服务”板块

年底是家政服务的预约高峰，如何提升服务效率和客户体验？杭州家政业龙头企业三替集团选择了布局进入O2O——昨日，由三替集团与浙大网新携手共建的“三替好生活”智慧生活O2O一站式服务平台正式上线。

目前平台第一期已经上线“保洁服务”板块，可以提供日常保洁、深度保洁、沙发保养、地板打蜡等服务项目。下一步，将提供搬家、疏通、维修、保姆、月嫂、育儿嫂、老人护理等各类家政服务，还将延伸到“你好”绿色食品等更多生活服务领域。

记者用这款APP预约日常保洁服务，填写地址后就可以自助预约7天之内7：00到14：00的上门保洁服务，系统还会推荐距离最近的保洁师，同时还可以查看保洁师的年龄、证件、照片、服务评分等信息。

“与很多家政O2O平台不同的是，我们的优势在于线下优秀的服务资源，目前在线推出的员工都是全职服务人员，服务质量可控。未来公司平台会探索推出非全日制的服务模式，但前提是线上人员必须经过三替正规培训，考核合格。”三替集团总经理徐松屹表示。

浙大网新具有线上运营的技术和能力优势。浙大网新副总裁谢巍说，双方将从传统的家政服务提供商正式迈进平台化一站式到家服务的整合者，构筑全新的家庭生活服务模式。