“杭州市直单位在服务和办事效率等方面均比较满意，相信通过党的群众路线教育实践活动和‘三转一争’专题活动，市直单位的服务工作会更进一步得到完善。” 国家林业局华东林业调查规划设计院在《征集意见表》里写道。

    为确保“三转一争”活动实效，我市成立大对接专项行动协调办公室，制定专门行动方案，并设计了大征询、大走访、大服务三个工作载体。在前期大征询过程中，一封《致省直单位和在杭中央企事业单位的公开信》和一份《征集意见表》，同时被寄往142家省直机关单位和在杭中央企事业单位。目前，已收到来自57家单位近两百条具体意见建议，另有数十家单位打电话告知无意见，并对杭州市的做法给予肯定。省委政法委更是建议，要把定期征求省直部门意见作为一项制度坚持下去。

    “我们认真分析梳理后，将形成专题报告，为领导决策和下一步整改落实提供依据，同时，对需要解决的问题形成清单，分解落实并加强督查检查，及时解决问题。”专项行动协调办公室负责人说。

    《征集意见表》上，一条条为杭州经济社会发展提出的意见建议，充满热情、智慧和责任：

    转型升级正当时

    眼下，杭州正在大力开展智慧城市建设。很多省直部门认为，这是杭州实现经济转型升级的好机会。

    省工商联：受地域条件限制，杭州东西部经济还存在一定的差距。希望加大对西部县市的扶持力度，因地制宜地发展当地经济，把经济发展成果更多地惠及西部县市欠发达地区。

    省邮政管理局：“电商换市”最基础的是配送最后100米建设，希望进一步从战略的高度，加大对邮政建设为主体的末端投递网络建设，使得电商网络能够实现无障碍发展。

    热议重点是治堵

    交通问题一直是各级部门最关注的焦点。如何治理城市交通拥堵是大家热议最多的话题。

    省政府办公厅：杭州部分路段交通标志标线经常变更，有些路段标志标线出现突然转向的情况。建议对主城区交通标志标线设置进行一次全面检查，规范交通标示。

    省住房和城乡建设厅：要以总规修编为契机，完善交通规划，加大地下空间开发利用，打通城市断头路，增加城市可用道路。

    省人力社保厅：在当前地铁建设已大幅推进的形势下，在主城区多设计一些自行车道，鼓励自行车出行，既锻炼身体又减少尾气污染。

    民生建议最丰富

    近年来，市委、市政府一直把老百姓家门口的小事当成自己的大事。大征询中，超过半数的建议直接关系民生。

    省政协：杭州最近几年城市开发力度比较大，要继续完善城市周边新开发居住区的配套建设，让市民群众生活舒心便捷。

    省委政法委：存在省医保卡在杭州多个药店无法使用情况，未来杭州要加大社会保障力度，让保障制度更加完善和健全，实现制度之间的无缝对接。