艺福堂是一家大学生创业企业，专做电子商务。回顾创业历程，总经理金勇总会想起一个人，那就是现为市质监局总工程师的楼立群。

2006年，艺福堂在滨江区创立。“成立之初，什么都不懂，我们便一项一项向楼处请教。涉及茶叶标准等方面的事，他还主动邀请专家来作指导。”

当时，楼立群是市质监局食品安全监督管理处处长。在他的热心帮助和严格要求下，企业制订了严格的产品标准，实验室及车间都按照药品生产质量管理规范建设。依靠过硬的品质，艺福堂目前网上销售十分红火，每天要发货1.2万件，去年年销售额超过了两亿元。

同样记得楼立群的，还有临安市龙岗镇的村民们。4年前的一天，龙岗村民找到楼立群求助，因为当地的山核桃属于农户自产自销，没有生产许可证，无法打进上海市场。

在楼立群的协调推动下，龙岗山核桃被纳入了规范化生产，当地政府还与大型供应商联合成立添加剂配送中心，确立起“源头可控、去向可查、问题可溯、责任可追”的食品安全监管机制。龙岗村民也因此迈上了致富快车道。

两年前，楼立群创造性地推出“食品企业负责人考试制”，把娃哈哈、康师傅、知味观等知名企业老总请进了食品安全法律法规考试的考场。这一新制度在当年轰动一时，被国家质监总局列为“2012年度地方质监亮点”。

在楼立群的带领下，在近几年，质监部门“组合拳”频出，妥善应对了苏丹红、瘦肉精、三鹿奶粉、塑化剂、西湖藕粉、余杭蜜饯等波及杭州的食品安全事件——

受到三鹿奶粉事件影响，杭州市8家乳制品企业面临生死抉择。楼立群白天逐家走访企业，把脉查问题，晚上认真研究各项政策法规，寻找最佳方案。带着胃病，他督促企业借机提高质量，转危为机，促进了杭州市乳制品行业的持续健康发展。

台湾塑化剂事件爆发时，楼立群母亲病重住院。一边身为处长需要居中协调，一边作为独子需要尽孝。事件应对中，他不推诿、不退缩，抛小家、顾大局，根据自身职责主动出击，控制事态发展，保护了杭州市的饮料产业。

为破解食品质量安全中的难题，楼立群还经常深入一线开展调研。针对小作坊监管困境，他到农村与小作坊老板促膝长谈，收集第一手资料，形成了《农村食品生产小作坊监管研究》的优秀调研成果；他长期跟踪茶叶行业质量状况，对传统加工方式与现代化标准之间的矛盾、重金属和农残等污染、炒茶专用油风险等问题进行了分析讨论并提出有效对策……

在楼立群及其团队的共同努力下，杭州食品企业经受住一次次的考验，也得到了持续健康的发展。2012年，他在参加“公述民评”活动时，得分位列第一，这也反映了与会民评代表对杭州食品质量安全工作的充分肯定。