爱撒大地冬日暖，节至杭城万象新。2013年的第一天，苏堤南口的西湖志愿者服务亭，就架起了汤锅，熬出一杯杯香喷喷的皮蛋瘦肉粥，为来杭的游客送上一份温暖。

在这座充满爱心的城市，志愿服务早已成为弘扬文明的重要渠道。日前，市文明办发出通知，部署2013年春节期间开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动，倡导为基层和群众做好事、办实事，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。

结合巩固深化全国文明城市创建成果，我市“红红火火过大年”志愿服务活动将以讲文明树新风为主题，以助春运、献真情、送文化、美环境、促和谐为主要服务内容，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点对象，组织动员志愿者广泛参与，从办得到、群众又迫切需要的事情入手，提供人性化、个性化的服务。

为使各项活动开展得更有针对性，服务行动将集中在六个方面：

——春运便民志愿服务。组织志愿者为外来务工人员进行网上和电话购票指导，在各火车站、汽车站为旅客提供协助安检、出行咨询、行李帮提等志愿服务，为排队购票和在站外候车的旅客赠送免费姜茶。以“一本书，送给返乡民工兄弟的孩子”为主题，开展为外来务工人员子女免费送书等活动。

——亲情关爱志愿服务。深化关爱空巢老人服务活动，开展为农民工、残疾人、留守儿童送温暖等。组织留杭外来务工人员同吃年夜饭。开展初二游西湖、初三游西溪、初四看电影、初五逛杭州乐园、初六逛博物馆等系列春游活动，感受杭州的美丽和温暖。

——安心就业志愿服务。在各大车站口，向来杭务工人员赠送就业手绘地图，定期在长乐路市人力资源分市场举办农民工专场招聘会，并成立欠薪和就业法律咨询志愿服务队，为农民工开展法律援助志愿服务。

——文化体育志愿服务。免费向留杭过年的外来务工人员及其家人赠送10000张电影票。组织志愿者下基层，义务为群众举办文艺演出、赠送春联年画。组织开展全民健身、农民工文化权益维护等志愿服务活动。

——环境秩序志愿服务。开展“迎春节百万市民清洁大行动”，组织志愿者宣传环境保护知识，清理垃圾，劝阻不文明行为，协助维护公共秩序。

——平安建设志愿服务。组织平安志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，宣传严禁燃放烟花爆竹的有关规定，动员邻里开展互帮互助活动。