昨天下午，我市召开了2012年春运工作总结表彰大会，副市长沈坚出席并讲话。

    据杭州市春运办介绍，2012年春运40天，我市公路、铁路、民航、水路客运发送总量达到3027.56万人次，为去年同期的107.67%，整个春运期间安全形势平稳，圆满完成了春运各项任务。

    会议表彰了杭州市2012年春运工作的先进集体和先进个人。

    沈坚充分肯定了杭州市2012年春运工作所取得的成绩，今年的春运工作，杭州春运工作突出重点，安全营运取得新成绩，保证了春运期间的安全，面对春运面临的气候等许多不利条件，春运各单位居安思危、未雨绸缪，强化安全管理，积极采取措施防患于未然，各项安全措施得到了进一步落实；突破难题，品质出行谱写了新篇章，保证旅客舒适、及时、舒畅地出行，各部门针对“买票难、换乘难、候车难”三大难题，积极出主意、想办法，推出各项举措，起到了明显的效果；打造亮点，优质服务迈上新台阶，各部门加强协作、互相支持，确保广大旅客走得了、走得好。

    沈坚强调，今年春运，在市委市政府的高度重视下，措施有力，各项措施细致、全面、周到，服务优先，通过各种形式传递真情，温暖着旅客的心，多方合作，各自部门形成合力，齐心协力，要总结今年春运的经验，落实到今后的春运工作中去。