文化创意产业是21世纪的“黄金产业”，是世界各国竞相发展的“朝阳产业”。文化创意产业最鲜明的特点就是“人脑+电脑+文化”，是一种典型的“智慧经济”、“大脑经济”。发展文化创意产业，关键在人才。在农业时代，最重要的是土地；在工业时代，最重要的是机器；而在创意时代，最重要的是人。

杭州市委市政府十分重视文化创意产业的人才培养，坚持“以一流生态环境引一流人才，以一流人才办一流文化创意企业”。近年来，杭州市财政每年安排3000万元专项资金实施“青年文艺家发现计划”，在西溪国家湿地公园、白马湖生态创意城等规划建设了一批工作室，专门用于引进国内顶尖、世界知名的名家大师。通过采取人事调动、合同聘用、项目合作、开办工作室、创作室等多种形式，引进了一批创意名人，着力打造“文化人天堂”。正是由于一批文化名家大师的参与，杭州的文化创意产业才会在短时间内有了长足的发展。杭州引进文化名家大师的创新举措与成效，得到了中央领导同志的肯定：杭州采取了很多好的具体举措，吸引了一批文化人才，将来杭州可能成为文化人才的集聚地。

在“十二五”时期，杭州发展文化创意产业仍然要首先立足于集聚人才。人力资本是文化创意产业最核心的生产要素，是推动文化创意产业发展的根本动力。要继续采取特殊的优惠政策和措施。大力吸引各地人才特别是海外归国创业人才和国内精英人才到杭州来发展文化创意产业，加强开发后资源的集聚和“链式”效应。要继续引进中高等技能型人才。调整人才教育结构，立足浙江大学、中国美术学院、浙江传媒学院等高等院校，培养自己的文化创意人才。要继续积极举办大型设计艺术展览。打造设计师们互相交流碰撞的平台，推动设计师与国内、国际设计界进行广泛的对话与交流。要继续营造自主创新、干事创业的良好环境。以创意产业人力资本的现状、基本特点、市场需求、体系建构、管理模式、人文环境等为重点，开展深入细致地调研，制定和完善文化创意产业人才引进和培养规划和年度执行计划，向社会不定期发布杭州文化创意产业人才资讯，在营造文化创意产业人力资本的人文环境方面做更多的努力。