杭州日报讯 今年，萧山区北干二苑社区积极尝试运用互联网技术助力社区治理，开发的“心愿平台”为居民提供了更方便更贴心的服务，赢得了一片赞誉声。

这个“心愿平台”访问相当方便，能在绝大多数社交软件和手机浏览器上展示内容。整个平台融入了信息展示、线索传递、服务咨询、意见收集等主要的功能模块，能为不同需求的居民提供一站式的社区解决方案，尽可能让居民“一趟都不用跑”。目前，社区通过“心愿平台”的运作陆续发现和处理了十余处平安隐患，解决了许多“居民看得到、社区不知道”的问题。

疫情期间，“心愿平台”也发挥了不小的作用。今年5月，全球新冠疫情严峻，社区的一些海外学子急切希望能早日回国。“不用急，点一下链接，通过我们的平台可以快速完成登记，然后就会帮你们对接好国内的流程。”面对海外学子的求助，社区工作人员将“心愿平台”通过微信发了过去。就这样，在“心愿平台”的帮助下，社区的多位海外学子实现了回国的心愿。

一位社区工作人员表示：从某种意义上说，“心愿平台”是社区综合治理的又一延伸，为解决智慧治理的“最后一百米”问题进行了一次有益的尝试。