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“一趟都不用跑” 干二苑“心愿平台” 获居民点赞
2020-11-13 06:54:55 杭州网

杭州日报讯 今年,萧山区北干二苑社区积极尝试运用互联网技术助力社区治理,开发的“心愿平台”为居民提供了更方便更贴心的服务,赢得了一片赞誉声。

这个“心愿平台”访问相当方便,能在绝大多数社交软件和手机浏览器上展示内容。整个平台融入了信息展示、线索传递、服务咨询、意见收集等主要的功能模块,能为不同需求的居民提供一站式的社区解决方案,尽可能让居民“一趟都不用跑”。目前,社区通过“心愿平台”的运作陆续发现和处理了十余处平安隐患,解决了许多“居民看得到、社区不知道”的问题。

疫情期间,“心愿平台”也发挥了不小的作用。今年5月,全球新冠疫情严峻,社区的一些海外学子急切希望能早日回国。“不用急,点一下链接,通过我们的平台可以快速完成登记,然后就会帮你们对接好国内的流程。”面对海外学子的求助,社区工作人员将“心愿平台”通过微信发了过去。就这样,在“心愿平台”的帮助下,社区的多位海外学子实现了回国的心愿。

一位社区工作人员表示:从某种意义上说,“心愿平台”是社区综合治理的又一延伸,为解决智慧治理的“最后一百米”问题进行了一次有益的尝试。

来源:杭州日报    作者:通讯员 来冠华 记者 姜雄    编辑:汪浩    
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