余杭晨报讯 360度感知、自主决策、自动转弯、自动避障、到站了还会打电话通知……在仓溢东苑小区执行配送任务的快递无人车，充满了科技感。这个“双11”，仓前街道仓溢东苑菜鸟驿站启用了无人车、无人取件机等一系列高科技设备助力包裹收发，提高了驿站周转效率。

目前，仓溢东苑已经切换成纯无人车送货模式，从“人找快递”变成“快递找人”，每天有上百人收到无人车送出的快递。包裹到达小区后，住户通过手机淘宝等App可以预约方便的上门时间。居民吴女士前天下单的商品，昨天下午就由无人车送到了家门口，极速便捷的配送方式让她新奇不已，直呼好方便，重的快递不用从驿站扛回家了。

“达摩院”自动驾驶实验室运营专家王梦舟介绍，在仓溢东苑小区，两台无人车一天大概配送了300到400个包裹，和人力配送相比，无人车的装载能力更强。

除了无人车送快递，在小区的菜鸟驿站还推出了刷脸寄件、无人取件等智能服务。用户通过扫脸获得取、寄件码后，就可以进行无感操作，刷脸秒取，刷脸秒寄。这样安全无接触的方式获得了居民的欢迎和好评，同时也增加了快递的处理效率。

仓溢东苑菜鸟驿站站长许德伟说：“新开通寄件3.0系统后，整个寄件链需要操作的步骤比之前少了四步，大大提高了驿站的周转效率。”

据悉，在全国范围内，菜鸟驿站已布置近2万台无人取件机，覆盖近150座大中城市；菜鸟无人车也将“扩编”，在北京、杭州等地的更多小区和高校使用。