20秒景区入园 30秒酒店入住

杭州日报讯“滴……”刷脸、扫描、开闸，不到20秒便能入园。刚刚过去的这个周末，在宋城景区游玩的上海市民李小鹏一家人感受到了前所未有的方便，“售票处买好票后，在检票口录脸入园，根本不用排队。”

出园后，当天刷脸还能再次进入，无需重新买门票。

在城市大脑的加持下，西湖区今年“智慧旅游”再升级，推出了许多智能应用新场景，让市民游客不排队“码”上游。目前，20秒景区入园，已在西溪湿地、宋城景区、浙商博物馆、龙井茶博物馆、浙大艺术与考古博物馆、西湖区图书馆、西湖区文化馆等场所实现。

此外，在西湖区还有55家酒店，可完成“30秒入住”。住客通过酒店自助服务机，人脸识别可自助完成扫描证件、确认订单、领取房卡3步骤，只要30秒，全程无接触式服务，大大节省时间。

除此之外，西湖区城市大脑文旅系统还有“在路上”的智慧服务，其打造的旅游大数据平台，能够实时监控西湖区各个景区的人流密集度、游客来源等数据。关注“美丽西湖”或“西湖文旅发布”微信公众号，点击“景区舒适度”，便能随时查看西湖区各个景区的实时舒适度，方便游客做行前计划。

宋城景区引入的AR导览系统，将传统景区的纸质游览图“收”进游客的手机里，虚拟导游将为游客规划景区最佳游览路线，带你智慧游园区。

上榜杭州“数字经济旅游十景”的云栖小镇，还启用了先进的便捷泊车系统，实现“有车位，无违停”“先离场，后付费”的快捷停车体验，能为游客导航地下停车场的停车位。去到龙坞茶镇游玩，你只要打开微信小程序搜索“龙坞茶镇旅游自助平台”，就能享受景点导览、厕所停车场指引、游线推荐、AI智能景点语音讲解等智慧游览服务，实现“一部手机游龙坞”。

未来，在城市大脑的加持下，西湖区将创造更多美好的智慧场景，带动全域旅游产业快速发展。